В начало

Microsoft Dynamics CRM

06 Июня 2012

Банк Хоум Кредит внедрил систему Microsoft Dynamics CRM

В банке Хоум Кредит завершено внедрение системы управления взаимоотношениями с контрагентами на базе Microsoft Dynamics CRM для работы на финансовых рынках. Решение, внедренное специалистами компании «АНД Проджект», позволило оптимизировать и систематизировать работу Банка на финансовых рынках.

Перед руководством заказчика стояла задача внедрить многоцелевую и эффективную платформу, которая бы обеспечила оперативную поддержку принятия решений в рамках деятельности Банка на финансовых рынках (money market, FX, рынок ценных бумаг и др.) с учетом возможных рисков, а также обеспечить оперативное взаимодействие с контрагентами и внутри подразделений в процессе рассмотрения, заключения и документального сопровождения сделок. Решение «АНД Проджект» позволило реализовать эти процессы в Microsoft Dynamics CRM.

  Читать дальше
02 Июня 2012

Работа с ключевыми клиентами Группы компаний «Аргус» автоматизирована на базе Microsoft Dynamics CRM

В Группе компаний «Аргус» завершено внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM. Внедренное специалистами «АНД Проджект» решение позволило компании «Аргус» увеличить охват ключевых сегментов заказчиков за счет наиболее полного удовлетворения их потребностей в ходе реализации проектов.

Группа компаний «Аргус» является одним из лидеров российского сегмента строительства, ремонта, восстановления и сервисного обеспечения трубопроводов и инфраструктуры нефтегазовой отрасли. Оперативное реагирование и эффективное обеспечение проектов заказчиков, а также работ собственных подразделений позволили Группе компаний «Аргус» занять место Генерального подрядчика Газпрома. Для того чтобы наиболее полно реализовывать широкий спектр продуктов и услуг Группы компаний, была внедрена CRM-система.

  Читать дальше
01 Июня 2012

CRM-система Microsoft Dynamics CRM для «Юнисервис» передана в тестовую эксплуатацию

В компании «Юнисервис» завершен проект по внедрению системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM. Проект выполнили специалисты группы компаний «КОРУС Консалтинг» - одного из лидирующих российских партнеров корпорации Microsoft по внедрению CRM-систем.

Считая одной из важнейших задач повышение качества услуг, в 2011 году руководство компании «Юнисервис» приняло решение о внедрении Microsoft Dynamics CRM. Специалисты «КОРУС Консалтинг» создали единую базу клиентов заказчика и автоматизировали работу с поступающими заявками клиентов (от первичного обращения в диспетчерскую до отчета о выполненных работах). В рамках данного функционального блока также было реализовано сквозное взаимодействие всех отделов и специалистов управляющей компании, участвующих в работе с заявкой.

27 Мая 2012

Компания “Каркаде” внедряет комплексное решение управления автоматизацией продаж

В лизинговой компании CARCADE начался проект по внедрению системы автоматизации продаж, отношений с поставщиками и сопровождению сделок на базе Microsoft Dynamics CRM. Тендер на проект выиграла группа компаний «КОРУС Консалтинг».

Сегодня деятельность CARCADE автоматизирована системой класса ERP, однако высокие темпы развития сети продаж лизинговой компании потребовали дополнительной автоматизации работы с лизингополучателями и поставщиками. Задача новой ИТ-платформы – обеспечить единый сквозной процесс по работе с клиентами на всех этапах заключения сделки и сопровождения договоров. Основные задачи внедрения — оптимизация процесса обслуживания клиентов, улучшение качества сервиса и повышение эффективности работы персонала. Конкурентными преимуществами CARCADE Лизинг являются высокая скорость одобрения заявок на финансирование, а также короткие сроки оформления сделки – с внедрением автоматизированной системы заказчик сможет улучшить эти показатели.

22 Мая 2012

Немецкая компания Miele выходит на новый высокотехнологичный уровень взаимодействия с покупателями, благодаря внедрению Microsoft Dynamics CRM

Крупнейший производитель бытовой техники премиум-класса, компания Miele, перешла на новую систему продаж. В соответствии с новой системой для управления отношениями с клиентами было выбрано решение на базе Microsoft Dynamics CRM, разработанное компанией Manzana Group.

До недавнего времени компания использовала традиционную для рынка бытовой техники модель реализации продукции – через авторизованных дилеров. Стремясь оптимизировать этот процесс и сделать его более управляемым, компания Miele запустила глобальный проект по переходу на систему продаж через агентов, действующих от лица Miele (MCA*).

21 Мая 2012

Microsoft Dynamics CRM в Миле СНГ (Miele)

Производитель бытовой техники премиум-класса, компания Miele перешла на новую систему продаж. В соответствии с новой системой для управления отношениями с клиентами было выбрано решение на базе Microsoft Dynamics CRM, разработанное компанией Manzana Group.

Немецкая компания Miele, один из ведущих производителей бытовой техники в верхнем ценовом сегменте, более 10 лет успешно работает на российском рынке. До недавнего времени компания использовала традиционную для рынка бытовой техники модель реализации продукции - через авторизованных дилеров. Стремясь оптимизировать этот процесс и сделать его более управляемым, компания Miele запустила глобальный проект по переходу на систему продаж через агентов, действующих от лица Miele (MCA, Miele Chartered Agency, - система уполномоченных Miele Партнеров).

04 Мая 2012

ОАО Золотые Луга внедряет Microsoft Dynamics CRM для оптимизации процесса продаж

Для достижения лучших результатов в сфере продаж в ОАО Золотые Луга потребовалось активно внедрять инновационные технологии – в частности, систему автоматизации логистических процессов, системы автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами, система OLAP отчетности.

Разработка системы отчетности позволила сократить трудозатраты и время на получение всей необходимой информации для принятия управленческих решений. Появились новые аналитические разрезы, которые по новому позволяют взглянуть на результаты работы компании.

11 Апреля 2012

Социальные инструменты и доступ с мобильных устройств увеличивают производительность CRM

Последние исследования группы Nucleus Research показывают, что дополнение системы CRM возможностью доступа с мобильных устройств обеспечивает рост производительности на 14,6 %, а социальные инструменты дают возможность поднять производительность еще на 11,8%. Таким образом, для лучшего возврата инвестиций в новые продукты аналитики советуют рассмотреть возможность адаптации этих функций в организациях, вне зависимости от рынка, на котором они работают.

Опубликованное исследование лишний раз подтверждает, что путь, который избрали для себя крупные производители CRM решений, в частности Microsoft, совершенно верен. Не так давно корпорация объявила о поддержке ряда мобильных устройств, создании встроенной социальной сети и других новых опциях в своем продукте Dynamics CRM. Востребованность этих возможностей клиентами в ближайшее время будет только возрастать.

28 Марта 2012

Для учебного центра «Пробизнесбанка» создана CRM-система на базе Microsoft Dynamics CRM

В ОАО АКБ «Пробизнесбанк» завершен проект по созданию системы управления деятельностью учебного центра на платформе Microsoft Dynamics CRM. Проект выполнили специклисты компании «АНД Проджект».

ОАО АКБ «Пробизнесбанк» основан в 1993г. и входит в финансовую группу «Лайф». В 2009-2010 гг. совместно с компанией «АНД Проджект» в банке была автоматизирована работа с корпоративными клиентами. Автоматизация работы учебного центра стала следующим этапом создания комплексной ИТ-бизнес-среды, обеспечивающей всестороннюю поддержку процесса обслуживания клиентов.

23 Марта 2012

В компании ЕвроСтрой начался проект внедрения системы на базе Microsoft Dynamics CRM 2011

В компании «ЕвроСтрой» начался проект по внедрению системы Microsoft Dynamics CRM. Проект выполняют специалисты компании АйТи. CRM-решение позволит заказчику эффективно контролировать выполнение технического надзора за строительством объектов, вести взаимоотношения с клиентами в единой базе, организуя полное документационное обеспечение деятельности.

Компания ЕвроСтрой имеет территориально распределенную структуру: центральный офис в Москве и региональные отделения. Для эффективного контроля исполнителей работ во всех филиалах руководство компании приняло решение об организации единого информационного пространства и создания электронной системы управления объектами и взаимоотношениями с клиентами на платформе Microsoft Dynamics CRM 2011.

 
Архив новостей: « 1 2 3 [4] 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 » ... В конец »

Топ статей

Microsoft вводит более гибкое лицензирование для Microsoft Dynamics CRM Online

Итака завершает проект внедрения и начинает эксплуатацию Microsoft Dynamics CRM

Yota консолидировала ключевые процессы клиентского обслуживания на базе Microsoft Dynamics CRM

CRM-решение для кредитного брокера «ФОСБОРН ХОУМ» пополнилось модулем «Автокредитование»

Госюрбюро МФЦ Хабаровского края оптимизировало работу с клиентами с помощью решения на платформе Microsoft Dynamics CRM 2013

«Сахалинский областной центр информатизации» модернизировал систему на базе Microsoft Dynamics CRM

РОСНАНО управляет взаимодействиями с контрагентами с помощью Microsoft Dynamics CRM

ГУП Ростовской области ИВЦ ЖКХ внедряет систему «одного окна» на базе Microsoft Dynamics CRM 4.0 и DocsVision 4.1

Издательство «Актион Digital» выбрало отраслевое решение на базе Microsoft Dynamics CRM

В компании ERP Consulting завершено внедрение системы Microsoft Dynamics CRM 2011

МЭСИ начинает сотрудничать с GMCS по академической программе Microsoft Dynamics Academic Alliance

Microsoft Dynamics CRM в компании «Векос»

В ИД «За Рулем» завершился проект по внедрению CRM-решения на базе Microsoft Dynamics CRM 3.0

Банк «Возрождение» внедряет Microsoft Dynamics CRM

Крупнейший нефтетрейдер УфаОйл первым в России внедряет новую версию Microsoft CRM

Для РЭА им. Плеханова создается «Сетевая учебная корпорация»

В ОАО ВТБ Лизинг внедрен Microsoft Dynamics CRM

В компании «Самсон Контролс» завершен проект внедрения решения на базе Microsoft Dynamics CRM

Финансовая группа БКС улучшает обслуживание клиентов благодаря Microsoft Dynamics CRM

Microsoft и банк «Финсервис» автоматизируют программы лояльности при помощи технологий Microsoft

«ТБинформ», ИТ дочка ТНК-ВР, совершенствует автоматизацию договорных работ в Microsoft Dynamics CRM

В ИНКРЕДБАНКе завершено внедрение системы управления отношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM 3.0

В торговых центрах МЕГА завершено внедрение Microsoft Dynamics CRM 2011

«Астерос» социализирует корпоративную платформу на базе Microsoft Dynamics CRM

Ипотечное агентство «Ипполит» строит партнерскую сеть с помощью решения «ЦМД-софт: Ипотечное кредитование на базе Microsoft Dynamics™ CRM»

В 290 ведомствах Ярославского региона внедрения система на базе Microsoft Dynamics CRM

Компания ООО «Интех-НСК» объявляет о завершении проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM

Yota отказалась от CRM Oracle в пользу Microsoft Dynamics CRM 2011

Практика реализации клиентоориентированной стратегии в компании "Найтек Инструментс"

Проектирование CRM-системы для компании «Диасофт»

 
Облако тегов

 

Реклама на сайте

Новости ИТ Примеры внедрения Мысли про ИТ
ИТ-компании Серверные продукты ИТ-события
Агентство Вакансии География
Облако тегов Архив
2003-2015 © ИТ-контент

Контент Агентство "ИТ-Контент"

E-mail: itcontent@itcontent.ru

Реклама на сайте