В начало

Microsoft Dynamics CRM

18 Ноября 2005

Крупнейший нефтетрейдер УфаОйл первым в России внедряет новую версию Microsoft CRM

Компания УфаОйл подписала договор с компанией Sputnik Labs на внедрение системы управления отношениями с клиентами Microsoft CRM 3.0. Это первое в России внедрение новой версии CRM-приложения компании Microsoft.

На первом этапе работы предполагается осуществить внедрение CRM-системы, синхронизировать ее работу с Call-центром компании и частично автоматизировать отдел продаж. Это решение позволит собрать полную историю взаимодействия клиента с компанией, заложить основу для создания единой платформы для всех департаментов, работающих с клиентами, автоматизировать большую часть рутинных операций, а также автоматизировать функции управленческого контроля.

  Читать дальше
21 Сентября 2005

В компании «ШТРИХ-М» прошла интеграция Microsoft CRM с программой 1С

В компании «ШТРИХ-М» осуществлено внедрение Microsoft CRM, которое провели специалисты «Soft Master». В настоящее время идет опытная эксплуатация системы в отделах продаж и торговых систем, отделе по работе со штрих-кодом, партнерском и техническом отделах.

Внедрение системы позволило отслеживать и анализировать ход процесса продаж и историю взаимодействия с клиентами, автоматически регистрировать запросы, распределять и отслеживать ход их выполнения, регистрировать заявки партнеров, с помощью веб-интерфейса удаленно пользоваться накопленной информацией.

  Читать дальше
11 Августа 2005

«НОРБИТ» завершил внутреннее внедрение Microsoft CRM для управления продажами и маркетингом

Компания «НОРБИТ» (группа компаний ЛАНИТ), работающая на рынке корпоративных информационных решений, завершила внутренний проект внедрения системы Microsoft CRM для автоматизации управления продажами и маркетингом компании.

Технология внедрения, которую применили специалисты собственного департамента CRM-систем компании «НОРБИТ» для реализации внутреннего проекта, позволила планомерно провести реинжиниринг процессов управления продажами и реализовать проект в кратчайшие сроки.

28 Июля 2005

Завершена разработка CRM-системы для издательского дома GameLand

Стабильный и быстрый рост издательского дома GameLand привел к необходимости построения новой системы отношений с корпоративными клиентами-рекламодателями.

В ИД GameLand завершилось создание СRM-системы. В рамках этого проекта в Издательский Дом GameLand создана технология продаж, позволяющая расширить спектр рекламных продуктов, содержащая механизм расширения клиентской базы, а также наладить работу департамента рекламы в масштабах всего издательского дома.

26 Мая 2005

В Объединенной Финансовой Группе начат проект по внедрению Microsoft CRM

В Объединенной Финансовой Группе (ОФГ), одной из ведущих инвестиционных компаний на российском рынке, специалистами компании TopS Business Integrator (TopS BI) реализован первый этап проекта построения системы управления взаимоотношениями с клиентами.

В качестве базового решения была выбрана система Microsoft CRM. Специфика работы ОФГ потребовала значительного расширения стандартных возможностей системы в части поддержки бизнес-процессов финансово-инвестиционной компании. В результате на базе Microsoft CRM будет создано специализированное решение для компаний финансово-банковского сектора.

25 Мая 2005

В Объединённой Финансовой Группе внедряется Microsoft CRM

В Объединенной Финансовой Группе (ОФГ) специалистами компании TopS Business Integrator (TopS BI) завершен первый этап проекта построения системы управления взаимоотношениями с клиентами на основе Microsoft CRM. Специфика работы ОФГ потребовала значительного расширения стандартных возможностей системы в части поддержки бизнес-процессов финансово-инвестиционной компании. В результате на базе Microsoft CRM будет создано специализированное решение для компаний финансово-банковского сектора.

Проект в Объединенной финансовой группе (ОФГ) стартовал в декабре 2004 г. Он был инициирован с целью замещения существующих в ОФГ локальных систем и баз данных по клиентам, функционирующих в различных подразделениях, единой системой управления взаимоотношениями с клиентами со специализированными для инвестиционного рынка функциями. Отсутствие такой системы приводило к снижению качества и оперативности работы с информацией по клиентам при её движении по разным отделам компании.

06 Декабря 2004

В компании «Искусство деловой жизни» осуществлено внедрение системы Microsoft CRM

В компании «Искусство деловой жизни», специализирующейся на проведении бизнес-тренингов, диагностике и консультациях в области развития персонала, специалистами компании SoftLine успешно завершен проект по внедрению современной системы для управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft CRM.

Ведущим направлением деятельности компании «Искусство деловой жизни» является корпоративное обучение, а отличительными чертами работы – оперативность и клиентоориентированность. Когда увеличивающееся количество клиентов тренинг-центра стало угрожать ухудшением качества их обслуживания, перед компанией встал вопрос о необходимости использования нового инструмента, который позволил бы оптимизировать организацию работы менеджеров.

27 Октября 2004

В «Лиос Банк» завершилось внедрение Microsoft CRM

В «Лиос Банке» завершилось внедрение системы управления отношениями с клиентами в на основе Microsoft CRM. Проект был реализован компанией Sputnik Labs за 6 недель. Работы над проектом включали предпроектное обследование, обучение и установку системы.

По сообщению компании Sputnik Labs, внедрение Microsoft CRM в «Лиос Банке» является первым успешным внедрением этого продукта в российском финансовом секторе.

14 Октября 2004

Журнал «Индустрия рекламы» начал внедрение системы управления на основе Microsoft CRM

В журнале «Индустрия рекламы» специалистами компании «Sputnik Labs» завершен первый этап проекта внедрения системы управления отношениями с клиентами на основе Microsoft CRM.

Редакция журнала уже давно осознал необходимость в использовании CRM-приложений и ждал выхода на российский рынок Microsoft CRM. Сотрудники журнала очень много общаются с клиентами. Каждый менеджер проводит около 30 встреч в течение месяца. Для того чтобы систематизировать всю информацию по потенциальным клиентам, а также, чтобы отслеживать заказы уже существующих клиентов, нужна была простая, интуитивно понятная система с невысокой стоимостью владения.

19 Апреля 2004

Компания «КОРУС Консалтинг» провела первое в России внедрение Microsoft CRM

Компания «КОРУС Консалтинг» успешно завершила первый в России проект по внедрению решения для управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft CRM. Первыми российскими пользователями решения стали сами сотрудники и топ-менеджеры «КОРУС Консалтинг».

Microsoft CRM стал важной частью технологий регулярного менеджмента компании. Благодаря новому решению менеджеры «КОРУС Консалтинг» получили надежный инструмент для построения эффективных взаимоотношений с клиентами.

 
Архив новостей: « В начало ... « 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 [26]

Топ статей

Microsoft вводит более гибкое лицензирование для Microsoft Dynamics CRM Online

Итака завершает проект внедрения и начинает эксплуатацию Microsoft Dynamics CRM

Yota консолидировала ключевые процессы клиентского обслуживания на базе Microsoft Dynamics CRM

CRM-решение для кредитного брокера «ФОСБОРН ХОУМ» пополнилось модулем «Автокредитование»

Госюрбюро МФЦ Хабаровского края оптимизировало работу с клиентами с помощью решения на платформе Microsoft Dynamics CRM 2013

«Сахалинский областной центр информатизации» модернизировал систему на базе Microsoft Dynamics CRM

РОСНАНО управляет взаимодействиями с контрагентами с помощью Microsoft Dynamics CRM

ГУП Ростовской области ИВЦ ЖКХ внедряет систему «одного окна» на базе Microsoft Dynamics CRM 4.0 и DocsVision 4.1

Издательство «Актион Digital» выбрало отраслевое решение на базе Microsoft Dynamics CRM

В компании ERP Consulting завершено внедрение системы Microsoft Dynamics CRM 2011

МЭСИ начинает сотрудничать с GMCS по академической программе Microsoft Dynamics Academic Alliance

Microsoft Dynamics CRM в компании «Векос»

В ИД «За Рулем» завершился проект по внедрению CRM-решения на базе Microsoft Dynamics CRM 3.0

Банк «Возрождение» внедряет Microsoft Dynamics CRM

Крупнейший нефтетрейдер УфаОйл первым в России внедряет новую версию Microsoft CRM

Для РЭА им. Плеханова создается «Сетевая учебная корпорация»

В ОАО ВТБ Лизинг внедрен Microsoft Dynamics CRM

В компании «Самсон Контролс» завершен проект внедрения решения на базе Microsoft Dynamics CRM

Финансовая группа БКС улучшает обслуживание клиентов благодаря Microsoft Dynamics CRM

Microsoft и банк «Финсервис» автоматизируют программы лояльности при помощи технологий Microsoft

«ТБинформ», ИТ дочка ТНК-ВР, совершенствует автоматизацию договорных работ в Microsoft Dynamics CRM

В ИНКРЕДБАНКе завершено внедрение системы управления отношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM 3.0

В торговых центрах МЕГА завершено внедрение Microsoft Dynamics CRM 2011

«Астерос» социализирует корпоративную платформу на базе Microsoft Dynamics CRM

Ипотечное агентство «Ипполит» строит партнерскую сеть с помощью решения «ЦМД-софт: Ипотечное кредитование на базе Microsoft Dynamics™ CRM»

В 290 ведомствах Ярославского региона внедрения система на базе Microsoft Dynamics CRM

Компания ООО «Интех-НСК» объявляет о завершении проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM

Yota отказалась от CRM Oracle в пользу Microsoft Dynamics CRM 2011

Практика реализации клиентоориентированной стратегии в компании "Найтек Инструментс"

Проектирование CRM-системы для компании «Диасофт»

 
Облако тегов

 

Реклама на сайте

Новости ИТ Примеры внедрения Мысли про ИТ
ИТ-компании Серверные продукты ИТ-события
Агентство Вакансии География
Облако тегов Архив
2003-2015 © ИТ-контент

Контент Агентство "ИТ-Контент"

E-mail: itcontent@itcontent.ru

Реклама на сайте