|
Национальная ипотечная компания внедрила Microsoft Dynamics CRM 3.0Национальная ипотечная компания и компания ЦМД-софт объявили о внедрении решения по автоматизации деятельности ипотечной компании “ЦМД-софт: Ипотечное кредитование для Microsoft Dynamics CRM”. Осуществленный проект является одним из первых по внедрению специализированных отраслевых решений в России на платформе Microsoft Dynamics CRM 3.0. «Это первый проект в России по внедрению специализированного отраслевого решения на платформе Microsoft Dynamics CRM 3.0., который в полной мере использует базовую функциональность продукта. В тоже время, используя широкие возможности для модификации, специалисты ЦМД-софт добавили необходимую функциональность, специфичную именно для ипотечного кредитования и банковской деятельности в целом», - комментирует Виталий Титов, менеджер по развитию продукта Microsoft Dynamics CRM представительства Microsoft в России. |
Microsoft Dynamics CRM
|
В Американской Торговой Палате началось создание CRM-системыАмериканская Торговая Палата в России является крупнейшей и наиболее влиятельной организацией, представляющей интересы иностранных деловых кругов. В этом году количество членов АТП превысило 800 компаний. Для обеспечения взаимодействия с клиентами, руководством компании было принято решение о внедрении Microsoft Dynamics CRM 3.0. В результате проведенного тендера в качестве подрядчика по внедрению системы Американская Торговая Палата выбрала компанию SoftLine Solutions, золотого партнера Microsoft. Проект по плану должен завершиться до апреля 2006 года. |
|
Компания ant Technologies внедрила Microsoft CRMКомпания ant Technologies, входящая в группу компаний Пилот, является одним из лидеров российского рынка решений для управления и оптимизации цепочек поставки. Очевидным средством управления отношениями с клиентами является использование CRM-систем. Реализация данного проекта была осуществлена специалистами компании SoftLine Solutions на основе программного продукта Microsoft CRM. |
|
Использование CRM-технологий для повышения лояльности клиентов банковКомпания Sputnik Labs провела семинар для высшего управленческого звена ряда финансово-кредитных организаций, показывающий, что ключом к решению этих задач являются современные CRM-технологии. Мероприятие было направлено на знакомство с возможностями современных технологий CRM, имеющимися отраслевыми решениями, опытом успешных проектов, а также нераскрытым потенциалом CRM для финансовой отрасли. Сегодня в российских банках есть два источника снижения прибыли – сходство банковских продуктов и малое количество повторных обращений клиентов. Сходство банковских продуктов и высокая конкуренция втягивают финансово-кредитные организации в ценовые войны – вынуждают снижать проценты по кредитам, увеличивать процентные ставки по вкладам, тратить все больше средств на бесплатные для пользователя сервисы и др. |
|
Поставщик систем для торговых компаний внедрил Microsoft CRMВ фирме «Пилот» используется информационная система собственной разработки. Однако в ней отсутствует модуль CRM. По словам руководства ЗАО «Фирма Пилот», решение о внедрении CRM-системы в компании было принято давно, выбор оставался лишь за производителем решения и компанией, способной осуществить грамотное внедрение системы. После оценки нескольких решений, было признано, что Microsoft CRM в наибольшей степени удовлетворяет запросам компании. Кроме того, компании было важно получать аналитические отчеты по продажам, а также иметь методику расчета оценки перспективности наших Заказчиков, что Microsoft CRM позволял делать. Внедрение системы проводилось совместными усилиями SoftLine Solutions и ЗАО «Фирма Пилот». |
|
Крупнейший нефтетрейдер УфаОйл первым в России внедряет новую версию Microsoft CRMКомпания УфаОйл подписала договор с компанией Sputnik Labs на внедрение системы управления отношениями с клиентами Microsoft CRM 3.0. Это первое в России внедрение новой версии CRM-приложения компании Microsoft. На первом этапе работы предполагается осуществить внедрение CRM-системы, синхронизировать ее работу с Call-центром компании и частично автоматизировать отдел продаж. Это решение позволит собрать полную историю взаимодействия клиента с компанией, заложить основу для создания единой платформы для всех департаментов, работающих с клиентами, автоматизировать большую часть рутинных операций, а также автоматизировать функции управленческого контроля. |
|
В компании «ШТРИХ-М» прошла интеграция Microsoft CRM с программой 1СВ компании «ШТРИХ-М» осуществлено внедрение Microsoft CRM, которое провели специалисты «Soft Master». В настоящее время идет опытная эксплуатация системы в отделах продаж и торговых систем, отделе по работе со штрих-кодом, партнерском и техническом отделах. Внедрение системы позволило отслеживать и анализировать ход процесса продаж и историю взаимодействия с клиентами, автоматически регистрировать запросы, распределять и отслеживать ход их выполнения, регистрировать заявки партнеров, с помощью веб-интерфейса удаленно пользоваться накопленной информацией. |
|
«НОРБИТ» завершил внутреннее внедрение Microsoft CRM для управления продажами и маркетингомКомпания «НОРБИТ» (группа компаний ЛАНИТ), работающая на рынке корпоративных информационных решений, завершила внутренний проект внедрения системы Microsoft CRM для автоматизации управления продажами и маркетингом компании. Технология внедрения, которую применили специалисты собственного департамента CRM-систем компании «НОРБИТ» для реализации внутреннего проекта, позволила планомерно провести реинжиниринг процессов управления продажами и реализовать проект в кратчайшие сроки. |
|
Завершена разработка CRM-системы для издательского дома GameLandСтабильный и быстрый рост издательского дома GameLand привел к необходимости построения новой системы отношений с корпоративными клиентами-рекламодателями. В ИД GameLand завершилось создание СRM-системы. В рамках этого проекта в Издательский Дом GameLand создана технология продаж, позволяющая расширить спектр рекламных продуктов, содержащая механизм расширения клиентской базы, а также наладить работу департамента рекламы в масштабах всего издательского дома. |
|
В Объединенной Финансовой Группе начат проект по внедрению Microsoft CRMВ Объединенной Финансовой Группе (ОФГ), одной из ведущих инвестиционных компаний на российском рынке, специалистами компании TopS Business Integrator (TopS BI) реализован первый этап проекта построения системы управления взаимоотношениями с клиентами. В качестве базового решения была выбрана система Microsoft CRM. Специфика работы ОФГ потребовала значительного расширения стандартных возможностей системы в части поддержки бизнес-процессов финансово-инвестиционной компании. В результате на базе Microsoft CRM будет создано специализированное решение для компаний финансово-банковского сектора. |
Архив новостей: « В начало ... « 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 [22] 23 »
|
