Компьютеры в метро Санкт-Петербурга управляются Microsoft Systems Management Server 2003

В Петербургском метрополитене завершился проект по внедрению системы управления рабочими станциями на базе Microsoft Systems Management Server 2003. Работы выполнялись специалистами компании Digital Design с апреля по октябрь 2006 года.

Проект состоял из двух этапов. На первом этапе на базе программного продукта Microsoft Systems Management Server была развернута система управления рабочими станциями, а на втором – осуществлена ее интеграция с системой учета средств вычислительной техники, разработанной Digital Design в 2001 году и успешно эксплуатирующийся по настоящее время.

Используемая Петербургским метрополитеном, система учета средств вычислительной техники обеспечивала справочную информацию об организационной структуре Метрополитена и используемой компьютерном парке. Однако, в системе отстуствовала возможность автоматического сбора информации об оборудовании и программном обеспечении. На момент создания решения эта здача была не актуальной, но за прошедшие 5 лет ИТ-инфраструктура Петербургского метрополитена выросла в несколько раз. Постепенно ИТ-служба Метрополитена вынуждена была искать компромисс между актуальностью информации в системе и временем необходимым сотрудникам на сбор данных.

В связи с территориально-распределенной структурой метрополитена и быстрым ростом компьютерного парка потребовалось автоматизировать сбор данных об оборудовании и программном обеспечении с более чем 1500 клиентских рабочих станций, расположенных в 27 службах и 6 депо Петербургского метрополитена. Внедрение Microsoft Systems Management Server 2003 и его интеграция с системой учета стало оптимальным решением проблемы сбора информации и оперативного реагирования на заявки пользователей.

Для того, чтобы система учета средств вычислительной техники могла быть интегрирована с решением на базе Microsoft Systems Management Server 2003 потребовалась ее модификация.

Система учета средств вычислительной техники содержит информацию об организационной структуре Метрополитена и парке вычислительной техники, позволяет пользователям размещать заявки на обслуживание и ремонт средств вычислительной техники, отслеживает процесс их выполнения и предоставляет отчеты о работе ИТ-отдела.

Система управления рабочими станциями на базе Microsoft Systems Management Server 2003 позволит специалистам Петербургского метрополитена собирать информацию о составе и характеристиках аппаратного и программного обеспечения, удаленно распространять программное обеспечение на клиентские станции, оказывать удаленную поддержу пользователей с помощью «терминального» управления клиентскими станциями, а также синхронизировать данные с системой учета.

О компании ГУП «Петербургский метрополитен»

Государственное Унитарное Предприятие «Петербургский метрополитен» в ноябре 2005 года отпраздновало свое 50-летие. Это второй после Московского по возрасту и протяженности метрополитен в России. В Петербургском метро 59 станций. Длина линий превышает 100 км. Ежедневно метрополитен перевозит 2,5 миллиона пассажиров. В компании работает более 13000 сотрудников.