В инженерно-консалтинговой компании СОЛВЕР началось внедрение Microsoft Dynamics CRM

Инженерно-консалтинговая компания СОЛВЕР, занимающаяся повышением эффективности производства на российских машиностроительных предприятиях. начала внедрение Microsoft Dynamics CRM. В первую очередь, будет автоматизирована преддоговорная работа отдела продаж, в дальнейшем планируется развитие решения. Специалисты Softline Solutions, осуществляющие проект, предполагают завершить работы в течение восьми недель.

«Принципиальное отличие СОЛВЕР от многочисленных поставщиков оборудования – это комплексные и системные решения для повышения эффективности производства предприятий-заказчиков. Разумеется, что такие же подходы мы стараемся применять и внутри компании. Для этого мы хотим внедрить у себя систему, которая позволит оптимизировать работу с клиентами», - комментирует начало внедрения CRM-системы Игорь Мамонтов, директор компании СОЛВЕР.

Созданная система на базе Microsoft Dynamics CRM должна улучшить качество обслуживания заказчиков компании СОЛВЕР и в том числе решить задачи:

• создания единой базы данных о клиентах компании;
• автоматизации процесса продаж;
• сокращения количества рутинных операций;
• автоматизации построения аналитических отчетов;
• автоматизации занесения информации и сокращение риска потери данных;
• управление заданиями;
• автоматизации работы сотрудников компании с последующим масштабированием системы на все филиалы;
• обеспечения консолидированной аналитики.

«Всегда приятно работать с компанией, которая ценит клиентов и хорошо понимает свой бизнес, тогда в CRM-решении кристаллизуются реальные бизнес-потребности, система «оживает». Поэтому внедрение CRM в компании СОЛВЕР позволит получить видимые преимущества уже в течение первых месяцев работы», – отмечает Александр Окороков, руководитель отдела внедрения Microsoft Dynamics CRM компании Softline Solutions.

О компании СОЛВЕР
Инженерно-консалтинговая компания СОЛВЕР (SOLVER) создана в 1993 году. В ее составе – сертифицированные специалисты с многолетним опытом работы в области машиностроительного производства: руководители проектов, консультанты по управлению, конструкторы и технологи, сервисные инженеры. Основное направление деятельности СОЛВЕР – построение «умного» производства на машиностроительных предприятиях путем внедрения систем: автоматизированного управления ресурсами предприятия и жизненным циклом изделий; автоматизированной сквозной конструкторско-технологической подготовки производства; автоматизированного производства. СОЛВЕР состоит в партнерстве с ведущими производителями оборудования, инструмента и программного обеспечения. За 15 лет работы выполнено более 385 промышленных проектов, внедрены сотни единиц оборудования и автоматизированных рабочих мест конструкторов и технологов. Компания располагает проектным и техническим центрами в Воронеже и Москве, а также региональными представительствами в Нижнем Новгороде, Тольятти, Ижевске и Омске.