В компании «ШТРИХ-М» прошла интеграция Microsoft CRM с программой 1С
В компании «ШТРИХ-М» осуществлено внедрение Microsoft CRM, которое провели специалисты «Soft Master». В настоящее время идет опытная эксплуатация системы в отделах продаж и торговых систем, отделе по работе со штрих-кодом, партнерском и техническом отделах.
Внедрение системы позволило отслеживать и анализировать ход процесса продаж и историю взаимодействия с клиентами, автоматически регистрировать запросы, распределять и отслеживать ход их выполнения, регистрировать заявки партнеров, с помощью веб-интерфейса удаленно пользоваться накопленной информацией.
В ходе проекта была проведена также интеграция Microsoft CRM с программой 1С, что обеспечило:
обмен информацией о клиентах в режиме реального времени (информация о новом клиенте, заведенном или измененном в одной из систем, появляется в другой в течение 1-4 секунд)
синхронизацию накладных и данных из 1С в Microsoft CRM о прайс-листах, о каталоге продуктов, а также данных классификатора продуктов, географии территорий
автоматическое формирование счета в 1С на основе счетов и заказов, сформированных в Microsoft CRM.
О компании «ШТРИХ-М»
«ШТРИХ-М» - ведущий российский разработчик, производитель и поставщик всего спектра торгового оборудования и комплексных решений для автоматизации торговли.
Партнерская сеть насчитывает более 600 организаций во всех регионах России и странах ближнего зарубежья. Клиентская база содержит свыше 32 000 организаций, среди которых: сети магазинов «Пятерочка», «Магнит», «Патерсон», «Находка», «Эльдорадо», «Рамстор», «Красный куб»; нефтяные компании «ЛУКОЙЛ», «Татнефть», «Славнефть», «Сибнефть», «ТНК», «ЮКОС»; операторы мобильной связи «МТС», «Би-Лайн», «Мегафон»; сети кинотеатров «Киноплекс», «Киномакс»; гостиничные комплексы «Космос», «Измайлово»; сеть ресторанов «Хижина», «Меленка» и многие другие.
