В начало
02 Апреля 2008

Ункомтех доверил АйТи информационную инфраструктуру

Холдинг «Ункомтех» передал на аутсорсинг компании АйТи техническую поддержку своей ИТ-инфраструктуры и пользователей 16 филиалов. Специалисты АйТи обеспечивают бесперебойную работу ПК, серверного и сетевого оборудования, поддержку бизнес-приложений, а также помогают ИТ-службе заказчика в планировании ИТ-деятельности.

Комплекс услуг АйТи включает в том числе администрирование службы каталогов на базе Microsoft Active Directory и почтового сервера, поддержку бизнес-приложений на базе 1С и MS Axapta и др. ИТ-служба «Ункомтеха» также планирует привлекать консультантов АйТи к разработке стратегии развития ИТ-инфраструктуры для поддержки ERP-системы MS Axapta, которая сегодня внедряется на предприятии.

Холдинг «Ункомтех» — один из крупнейших производителей и поставщиков кабельно-проводниковой продукции, его 16 филиалов расположены по всей России. Сегодня ИТ-служба «Ункомтеха» занимается созданием единой информационной системы холдинга. Для бесперебойной работы информационной системы необходима качественная техническая поддержка, которую руководство холдинга решило передать на аутсорсинг компании АйТи.

Прежде чем начать техническую поддержку во всех филиалах, в феврале 2008 года специалисты АйТи провели обследование их ИТ-инфраструктуры. Итогом этой работы стал учет всех ИТ-ресурсов холдинга, выявление проблемных участков ИТ-инфраструктуры и выработка рекомендаций по ее оптимизации.

С марта 2008 года АйТи начала оказывать услуги технической поддержки для 16 филиалов «Ункомтеха». В 4 филиалах компании — в Санкт-Петербурге, Ростове, Волгограде и Нижнем Новгороде — техническая поддержка организована на базе региональных филиалов АйТи. Комплекс услуг АйТи включает:

  • поддержку пользователей и обслуживание ПК, сетевого и коммутационного оборудования и др.
  • администрирование службы каталогов на базе Microsoft Active Directory и почтового сервера
  • настройку и обновление антивирусного ПО
  • поддержку бизнес-приложений на базе 1С и MS Axapta
  • помощь ИТ-службе заказчика в планировании и бюджетировании ИТ-деятельности, взаимодействии с поставщиками оборудования и др.

Для управления ИТ-услугами в остальных филиалах «Ункомтех» арендует у АйТи автоматизированную систему на базе HP OpenView Service Desk. При возникновении проблем, связанных с работой информационных систем, сотрудники «Ункомтеха» направляют заявки в службу Service Desk компании АйТи, которая их обрабатывает, классифицирует, определяет приоритетность выполнения запросов, назначает ответственных за выполнение работ и передает в ИТ-службу заказчика. Использование Service Desk освобождает персонал ИТ-службы «Ункомтеха» от рутинной работы, помогает контролировать работу всей ИТ-инфраструктуры и накапливать аналитическую информацию о причинах инцидентов, чтобы в дальнейшем разработать способы их предотвращения.

Сотрудничество АйТи и «Ункомтеха» началось еще в августе 2007 года, когда «Ункомтех» передал на аутсорсинг АйТи поддержку информационной системы своего центрального офиса в Москве. Сейчас АйТи обслуживает серверное и сетевое оборудование и обеспечивает поддержку более 80 пользователей информационных систем.
ИТ-служба «Ункомтеха» также планирует привлекать консультантов АйТи к разработке стратегии развития ИТ-инфраструктуры для поддержки ERP-системы MS Axapta, которая внедряется на предприятии.

О компании Ункомтех:


Холдинг «Ункомтех» — это два производственных предприятия, выпускающих кабельно-проводниковую продукцию — ОАО «Иркутсккабель» и ОАО «Кирскабель», а также управляющая организация ЗАО «Управляющая Компания Ункомтех», осуществляющая функции единоличного исполнительного органа указанных предприятий. «Иркутсккабель» входит в пятёрку крупнейших кабельных заводов России и производит свыше 1000 маркоразмеров кабелей и проводов различного назначения. «Кирскабель» является одним из ведущих предприятий России по выпуску кабельно-проводниковой продукции. Сбыт кабельно-проводниковой продукции ОАО «Иркутсккабель» и ОАО «Кирскабель» осуществляет ООО «Торговый Дом Ункомтех». «Ункомтех» постоянно модернизирует производство и внедряет новые технологии, чтобы предлагать своим клиентам широкий и современный ассортимент кабельной продукции, соответствующей мировым стандартам.

Топ статей за Апрель 2008

АСКОН-Самара провела Весенний ИТ-Форум в Самаре, Саранске и Оренбурге

Microsoft выпускает бета-версию "Stirling" - новое поколения интегрированной системы безопасности Forefront

ИТ-мероприятия в апреле 2008

Ункомтех доверил АйТи информационную инфраструктуру

Новости за неделю (21.04.08 - 27.04.08) - Новая почта Microsoft рекламируется на файлообменном сервисе

Павлодарский государственный педагогический институт использует преимущества Microsoft Learning Gateway

Завершено построение ИТ-инфраструктуры для Федеральной аэронавигационной службы

Банк «Сахалин Вест» объединяет 40 офисов при помощи терминальных серверов на базе Windows Server 2008

Создание корпоративного портала на платформе Microsoft Office Sharepoint Server 2007 в компании Тэлма Софт

ОАО «Пермдорстрой» повышает эффективность выполнения проектов с Microsoft Enterprise Project Management

Компания ФосАгро сокращает издержки и получает новые возможности совместной работы сотрудников, внедрив портал на базе Microsoft Office SharePoint Server 2007

В издательском доме «Форвард Медиа Групп» автоматизирована работа с клиентами на базе системы Microsoft Dynamics CRM

«Программные Технологии» внедрили Microsoft Dynamics CRM 4.0

В ООО «Объединенная нефтяная группа» идет создание системы управления бюджетами и заявками на платежи на базе двух программных продуктов: Cognos Planning и Microsoft Dynamics AX

Подразделения Краснодарского филиала первыми подключены к информационной системе Центра ипотечного кредитования МБРР с помощью решения на основе Microsoft Dynamics CRM

«Газпром трансгаз Томск» внедряет аналитическую отчетность на базе Microsoft Office PerformancePoint Server 2007

В сети супермаркетов «Азбука Вкуса» завершен проект по разработке и внедрению нового модуля «Система мотивации персонала» на базе системы Microsoft Dynamics NAV

Новости за неделю (07.04.08 - 13.04.08)

Медиачеис предлагает интегрированное решение для проектного управления на основе Microsoft Project и Instant Business Network

Начался проект по автоматизации расчетов с контрагентами на базе системы Microsoft Dynamics AX в компании Л’Этуаль

Архив

 

Новости ИТ Примеры внедрения Мысли про ИТ
ИТ-компании Серверные продукты ИТ-события
Агентство Вакансии География
Облако тегов Архив
2003-2015 © ИТ-контент

Контент Агентство "ИТ-Контент"

E-mail: itcontent@itcontent.ru

Реклама на сайте