В «Фамилии » завершился основной этап внедрения Microsoft Dynamics NAV

Динамичное развитие бизнеса розничной сети «Фамилия» - увеличение товарооборота, расширение ассортимента, открытие новых магазинов в различных городах России - потребовало от руководства компании четкой и эффективной системы управления бизнесом. В качестве ключевого инструмента для поддержки постоянно меняющихся процессов была выбрана система управления предприятием Microsoft Dynamics NAV.

Проект по внедрению Microsoft Dynamics NAV выполнила компания WillMore. В результате в розничной сети «Фамилия» было создано единое информационное поле, объединяющее деятельность всех территориально распределенных подразделений. С помощью Microsoft Dynamics NAV была обеспечена автоматизация управления розничными и оптовыми продажами, закупками, запасами и доставками, распределительным центром, мотивацией персонала.

Специалисты WillMore осуществили целый ряд доработок, которые учитывали требования и специфику деятельности компании «Фамилия» - сеть ориентируется на доступные товары.

Система позволяет формировать заказы поставщику на основе потребностей, остатков и статистического прогноза продаж, автоматически распределяя поставку по магазинам. Сотрудники, отвечающие за закупку, получили гибкий инструмент, позволяющий управлять товарными запасами, планировать закупки с учетом текущих трендов, статистики продаж и сезонных колебаний. Кроме того для анализа и прогнозирования продаж в условиях динамичная смена ассортимента были созданы специальные средства.

Одним из важнейших инструментов бизнеса является ценообразование. Система позволяет определять цены по магазинам и группам магазинов, определять специальные цены и скидки со сроками действия, планировать различные ценовые кампании, проводить специальные специальные акции. Специалисты WillMore разработали удобный функционал переоценок, позволяющий оперативно принимать решения об изменении цены, согласовании изменения цены с поставщиком и изменении кредиторской задолженности.

В системе разработан функционал отслеживания эффективности работы каждого сотрудника. Особенность кадровой политики компании заключается в оптимальном применении функциональных обязанностей каждого сотрудника, когда один и тот же человек выполняет функции разных должностей.

Для организации бесперебойной (иногда круглосуточной) работы каждого удаленного подразделения компании вне зависимости от канала связи была выбрана распределенная база данных. Это значительно повысило автономность подразделений и позволило распределить нагрузку с одного на несколько серверов. В результате проекта внедрения Microsoft Dynamics NAV в каждом удаленном подразделении компании была установлена автономная база данных, интегрированная в единое информационное пространство компании. Возникшая техническая и организационная задача управления распределенной базой данных была успешно решена в процессе проекта.

Управление большой розничной сетью невозможно без средств анализа. Разработан мощный аналитический функционал:

• Анализ данных по продажам товара за определенный период времени, на основании которого составляется план закупок подобного товара;
• Наиболее/наименее эффективная группа магазинов по сравнению с данными за аналогичный период;
• Наиболее/наименее эффективные товарные группы по сравнению с данными за аналогичный период;
• Анализ динамики выручки магазинов;
• Анализ эффективности в разрезе: поставщик, продавец, товарная категория, магазин;
• Соотношение выручки товарной категории с занимаемой площадью;
• Соотношение выручки с количеством посетителей, временем посещения, действием специальных цен;
• Анализ связи выручки и расположения товаров в магазине;
• Отслеживание поставок в магазины;
• Отслеживание прибыльности товарных поставок, сроков их реализации.

О розничной сети «Фамилия»
«Фамилия» — крупная торговая компания, реализующая через собственные розничные магазины в Москве и Московской области товары по доступным ценам. Розничная сеть включает около 40 универмагов, распределительный центр, управление закупок и службу сопровождения бизнеса. Общая торговая площадь универмагов составляет более 30 000 м2, а количество сотрудников насчитывает свыше 3 000 человек.