В начало
27 Октября 2012

Спиракс-Сарко Инжиниринг начинает проект внедрения Microsoft Dynamics CRM

В компании «Спиракс-Сарко Инжиниринг» начался первый этап проекта внедрения CRM-системы на платформе Microsoft Dynamics CRM. Проект выполняют специалисты ГК «КОРУС Консалтинг».

В ходе этого этапа проекта планируется формализовать и автоматизировать процессы продаж, управления коммуникациями и формирования отчетности. В системе будет создана единая база данных по клиентам с возможностью сегментирования и отслеживания источников появления новой сделки, реализованы механизмы для удобной совместной работы подразделений над сделками.

Планируется формализовать стандартный процесс продаж услуг и продукции Spirax Sarco, и разделить клиентскую базу между менеджерами с разграничением прав доступа. При этом работа с коммерческими предложениями и продуктовый каталог будут централизованы. CRM также будет поддерживать управление клиентскими скидками и отслеживание их исполнения, что в целом повысит контроль за маржинальностью сделок.

В рамках управления коммуникациями будет реализована возможность отслеживания истории и фиксирование взаимодействия с клиентом, возможность назначения задач сотрудникам отдела продаж и контроль их исполнения. CRM будет интегрирована с Microsoft Outlook, что позволит реализовать систему напоминаний и оповещений и даст возможность пользователям еще более удобно управлять своим временем, взаимоотношениями с клиентами и эффективно использовать информацию из системы.

Также в системе будет выполнена преднастройка различных отчетов, включая отчет по продажам на текущую дату в разных разрезах, по продажам за период, отчеты по статусам сделок, ключевым показателям эффективности.

Руководство «Спиракс-Сарко Инжиниринг» провело анализ представленных на рынке платформ, и в итоге остановило свой выбор на Microsoft Dynamics CRM - мощной, но несложной в использовании платформе, которая позволит быстро приступить к ее эксплуатации и в кратчайшие сроки получить результаты. Ожидается, что внедрение системы позволит централизовать работу менеджеров и в целом повысит эффективность процесса оформления сделки до 30%.

О компании «Спиракс-Сарко Инжиниринг»:
ООО «Спиракс-Сарко Инжиниринг» — дочерняя компания Spirax Sarco в России, работает с 1995 года и предоставляет весь комплекс услуг для эффективной работы пароконденсатных систем. Деятельность дочерней компании в России основана на поставках всего спектра оборудования для пароконденсатных систем, от конденсатоотводчиков и трубопроводной арматуры, до блочно-модульных установок. Компания предоставляет также сервисное обслуживание, консультационные услуги и услуги по инженерным разработкам. В России компания представлена в Москве, Санкт-Петербурге, Челябинске, Самаре.

Топ статей за Октябрь 2012

В торговых центрах МЕГА завершено внедрение Microsoft Dynamics CRM 2011

В компании «Сибирский цемент» продолжается проект самостоятельной миграции на новую платформу Microsoft Dynamics AX

Спиракс-Сарко Инжиниринг начинает проект внедрения Microsoft Dynamics CRM

В компании «БИОГАРД» внедрен облачный сервис Office 365 от компании Microsoft

В МФЦ города Чита завершено внедрение Microsoft Dynamics CRM

«АНД Проджект» создала комплексную систему управления обслуживанием клиентов в компании «Эмтика»

Крупнейшая сеть компьютерных магазинов в Казахстане Alser Computers выбрала Manzana Loyalty

Компания «Ферреро Руссия» совершенствует корпоративный интранет-портал с помощью TopS BI

АО "Алтыналмас" приступает к следующему этапу внедрения ERP

Компания Сангфей Электроникс Рус (бренд Philips) выбрала почтовое решение Microsoft Exchange «в облаке» ActiveCloud by Softline

МТТ повышает эффективность корпоративного управления с помощью Microsoft Dynamics AX 2009

Торговая сеть "Перекресток" внедряет виртуальную карту лояльности покупателей с помощью продуктов Microsoft

Администрацией Якутска заключила соглашение Microsoft Enterprise Agreement

Microsoft усиленно конкурирует с Google на рынке систем электронной почты

Корпорация Microsoft разрешила использовать свою новую файловую систему на BlackBerry

Анонсированы новые детали Microsoft Surface

Microsoft приобретает технологии PhoneFactor

Microsoft Dynamics AX в издательском центре «Академия»

Архив

| 2014 | 2013 | 2012 | 2011 |
| 2010 | 2009 | 2008 | 2007 |
| 2006 | 2005 | 2004 | 2003 |

 

Реклама на сайте

 

Новости ИТ Примеры внедрения Мысли про ИТ
ИТ-компании Серверные продукты ИТ-события
Агентство Вакансии География
Облако тегов Архив
2003-2015 © ИТ-контент

Контент Агентство "ИТ-Контент"

E-mail: itcontent@itcontent.ru

Реклама на сайте