В начало
01 Июня 2011

Завершен проект внедрения Microsoft Dynamics CRM в “Рено Тракс Восток”

В компании «Рено Тракс Восток» – эксклюзивном дистрибьюторе грузовых автомобилей Renault Trucks (Volvo Group) на рынке России, Белоруссии и Казахстана – завершено внедрение отраслевого решения для автобизнеса BrightAuto CRM. Проект стартовал в конце 2009 года. Новая система, разработанная на базе Microsoft Dynamics CRM и внедренная специалистами консалтинговой компании BrightConsult Incadea Group, позволит улучшить взаимодействие с клиентами и, как следствие, повысить эффективность продаж и сопутствующих бизнес-процессов.

Внедрение CRM-системы стало инструментом повышения эффективности процессов подготовки и сопровождения сделок в связи ростом бизнеса компании «Рено Тракс Восток». Перед компанией были поставлены задачи реорганизации работы отдела продаж, расширения воронки продаж, совершенствования системы управления складом и документооборотом. В частности, требовалось ввести оперативный контроль работы менеджеров по продажам, обеспечить единую базу данных, систематизировать управление работой с потенциальными и текущими клиентами, стандартизировать процессы продаж и связанные смежные процессы. Одной из важнейших задач стало совершенствование управления складом грузовых автомобилей, а также обеспечение мониторинга их производства и транспортировки.

Руководство заказчика остановило свой выбор на отраслевом решении BrightAuto CRM как наиболее полно отвечающем задачам и потребностям бизнеса. Решение основано на платформе Microsoft Dynamics CRM, вобравшей в себя все самые современные технологии Microsoft, и является разработкой компании BrightConsult, которая обладает экспертизой в области внедрения ИТ-решений на российском автомобильном рынке.

В ходе проекта были автоматизированы процессы работы с потенциальными и конечными покупателями, учета и анализа продаж, логистики, управления складскими помещениями, ведения отчетности и документооборота. Это позволило добиться более эффективного управления продажами и складом, повысить качество работы с клиентами, упростить работу с документацией, снизить количество рутинных операций и гарантировать надежное хранение и доступность информации.

Сегодня для крупных автомобильных компаний наличие современной CRM-системы становится объективной необходимостью. Благодаря своей гибкости и функциональности платформа Microsoft Dynamics CRM позволяет максимально эффективно поддерживать бизнес-процессы, включая продажи и обслуживание автомобилей, взаимодействие с клиентами и ведение отчетности.

В дальнейшем компания планирует распространить CRM-систему на всю дилерскую сеть «Рено Тракс Восток» в России, объединяющую более 30 станций, а также расширить область применения системы, сделав ее ключевым инструментом для работы всей организации и обеспечив ее полную интеграцию с системой дистрибьютора.

О компании «Рено Тракс Восток»:
Компания «Рено Тракс Восток» является представительством французской компании «Renault Trucks», входящей в Volvo Group и занимающейся производством тяжелогрузной автотехники. На сегодняшний день компания представляет на рынках России, Белоруссии и Казахстана полный спектр грузовых автомобилей: тягачи, автовозы, фургоны, самосвалы, бетономешалки, цистерновозы, рефрижераторы, пожарная и спасательная техника, техника для дорожных работ. Компания «Рено Тракс Восток» присутствует на российском рынке с 1992 года. В настоящее время она обладает одной из самых развитых дилерских сетей на территории Российской Федерации. Всего у компании 26 официальных дилеров и 3 сервисные станции, от Калининграда до Владивостока. Также «Renault Trucks» имеет собственный центральный склад запасных частей в Москве, насчитывающий более 15 000 наименований. Расположение и ассортимент склада позволяют обеспечивать клиентов компании запасными частями в минимальные сроки.

Топ статей за Июнь 2011

Завершен проект внедрения Microsoft Dynamics CRM в "Рено Тракс Восток"

Компания «Веста» внедрила внутрикорпоративный портал на базе Microsoft SharePoint 2010

Завершена первая стадия проекта внедрения логистического решения на платформе Microsoft Dynamics AX 2009 в компании STA Logistic

Новости за неделю (20.06.11 - 26.06.11)

В компании «Мир детства» начался проект внедрения решения на базе Microsoft Dynamics AX 2009

В компании ITE завершено внедрение Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV в сети гостиниц Sokotel

Для компании «Вимм-Билль-Данн» завершен проект модернизации почтовой системы на базе Exchange Server 2007

Новости за неделю (06.06.11 - 12.06.11)

Microsoft Dynamics CRM в группе компаний «Спектрум»

В языковой школе ALIBRA SCHOOL внедрено решение Microsoft Dynamics CRM

В службу Microsoft Hotmail интегрированы некоторые возможности Outlook

В агентстве недвижимости «Аякс-риэлт» завершено внедрение Microsoft Dynamics CRM

Windows HPC Server 2008 R2 - платформа ИТ-инфраструктуры в "Разгуляй"

В сети магазинов «Радеж» начался проект по внедрению ERP-системы на базе Microsoft Dynamics AX

Microsoft Dynamics CRM в «Независимом Долговом Агентстве»

КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК модернизирует ИТ-инфраструктуру с помощью серверной виртуализации Hyper-V и решения для управления серверной инфраструктурой Microsoft System Center

В компании Маруся Моторс началось внедрение информационной системы управления проектами на базе Microsoft Project

Петер-Сервис переходит на последнюю версию Microsoft Dynamics NAV

Новости за неделю (30.05.11 – 05.06.11)

Архив

| 2014 | 2013 | 2012 | 2011 |
| 2010 | 2009 | 2008 | 2007 |
| 2006 | 2005 | 2004 | 2003 |

 

Реклама на сайте

 

Новости ИТ Примеры внедрения Мысли про ИТ
ИТ-компании Серверные продукты ИТ-события
Агентство Вакансии География
Облако тегов Архив
2003-2015 © ИТ-контент

Контент Агентство "ИТ-Контент"

E-mail: itcontent@itcontent.ru

Реклама на сайте