Nissan будет продавать автомобили в Microsoft Dynamics CRM

Microsoft и Nissan объявили о стратегическом партнёрстве. Согласно соглашению, Microsoft создаст для японского производителя авто систему управления взаимоотношениями с дилерами. Компании заявили, что в ее основу будет положено программное обеспечение Microsoft Dynamics CRM.

На базе этой платформы будут разработаны инструменты для укрепления отношений Nissan с клиентами, повышения продаж и увеличения доли компании на мировом рынке. Система будет работать на облачной платформе Windows Azure от Microsoft. Nissan заявила, что новая система прежде всего будет развёрнута в дилерской сети компании на территории Японии и «в других стратегических регионах мира». Компании не сообщили подробностей ни о сроках начала внедрения системы, ни о зарубежных рынках, где запланировано внедрение.

Стороны также заявили о необходимости изучить взаимодействие Microsoft Dynamics CRM и Windows Azure в качестве платформы развёртывания приложений в глобальной сети автопроизводителя и необходимости стандартизации его информационной архитектуры в «облаке».

Кроме того, Microsoft, как и Nissan, активно занимается разработками в области использования мобильных технологий в автомобилях. Microsoft считает автомобили третьим «устройством» после мобильных телефонов и планшетов с точки зрения перспектив развития информационных технологий. С 2007 компания сотрудничала с Ford Motor в процессе разработки информационно-развлекательной системы Sync для транспортных средств американского автопроизводителя.

Как заявил исполнительный директор компании Карлос Госн (Carlos Ghosn) в июне 2011 года, Nissan стремится улучшить лояльность клиентов и эффективность своих дилеров в рамках шестилетнего плана развития под названием «Power 88».

Конкурент Nissan, Toyota, и Microsoft уже в апреле 2011 года объявили о создании стратегического альянса для разработки новой коммуникационной платформы для транспортных средств, также основанной на Microsoft Windows Azure (Автопроизводитель Toyota на базе Windows Azure создаст к 2015 году «облачную» платформу, на базе которой владельцам электрокаров компании будут доступны сервисы будущего).

О компании Nissan:
Компания «Ниссан Мануфэкчуринг Рус» работает в России с 2004 года. Широкая дилерская сеть Nissan представлена во всех крупных городах страны, число дилеров постоянно растет. В июне 2009 года было запущено производство в Санкт-Петербурге – с конвейера нового завода сошли первые автомобили Nissan российской сборки – Teana и X-Trail. Плановая мощность предприятия - порядка 50 тысяч автомобилей в год.