В Avis Украина стартовал проект внедрения Microsoft Dynamics CRM

Начался проект по внедрению Microsoft Dynamics CRM в украинском офисе лизинговой компании Avis – представительства крупнейшей в мире корпорации по лизингу и прокату автомобилей. Интегратором выступает «Е-Консалтинг» - золотой партнер Microsoft, имеющий наибольший в Украине опыт внедрения XRM проектов на платформе Microsoft Dynamics CRM.

Внедрение системы Microsoft Dynamics CRM позволит Avis Украина свести в единую базу данные по всем клиентам компании и заключенным договорам, автоматизировать процессы продаж и управления маркетингом, а также процессы планирования и управления работой автопарка, систематизировать операции с лизингом и прокатом, управление сервисным обслуживанием авто.

В рамках проекта система Microsoft Dynamics CRM будет интегрирована с контакт-центром Lira, что позволит автоматизировать работу операторов сервисной службы и отдела продаж.

Полный набор функций решения, предлагаемого компанией «Е-Консалтинг», также включает управление жизненным циклом автомобиля, контроль эффективности работы каждого менеджера, отдела, филиала. Система позволяет прогнозировать и управлять загруженностью транспортных средств, водителей и сервиса; управляет финансовыми рисками, ценообразованием и ликвидностью основных средств.

Интеграция с вэб-порталом позволяет зарегистрированным клиентам через Интернет выбирать пункт предоставления автомобиля, марки и модели авто, доступные в данном пункте на указанные даты. Система содержит 18 управленческих и 9 финансовых автоматизированных динамических отчетов, что позволяет получать полную картину о развитии бизнеса и принимать оперативные управленческие решения.

Стоимость полного набора модулей из расчета на 120 пользователей в 16-ти ролях составляет 1,6 млн. грн. Реализацию первого этапа проекта планируется завершить за три месяца.

О компании Avis Украина:

Avis Украина – представительство крупнейшей в мире корпорации по лизингу и прокату автомобилей, у которой 5 000 филиалов более чем в 170 странах мира и более, чем 60-летняя история. Avis Украина предоставляет услуги с 1997 года, а именно, финансового и оперативного лизинга с полным спектром сервисных услуг, мини-лизинга, проката автомобилей, аутсорсинга водителей. Филиалы Avis Украина работают во Львове Донецке, Днепропетровске, Харькове, Симферополе, Одессе. Численность автопарка превышает 2 000 автомобилей. Инвесторами Avis Украина являются подразделения крупной финансовой группы Kardan Group. Одна из структур группы - компания TBIF, является также одним из крупных акционеров VAB групп в Украине.