В начало
07 Июня 2011

В языковой школе ALIBRA SCHOOL внедрено решение Microsoft Dynamics CRM

Завершено внедрение решения Microsoft Dynamics CRM 4.0 в школе иностранных языков ALIBRA SCHOOL. Внедрение выполнила компания Softline, один из крупнейших поставщиков и разработчиков решений на платформе Microsoft Dynamics CRM.

Цель проекта – создание единой организационно-технологической платформы организации – была достигнута: сегодня в системе работают отделения школы в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Казани.

Для повышения эффективности работы с клиентами и построения клиентоориентированной системы управления руководство компании ALIBRA SCHOOL приняло решение о внедрении CRM-системы. После тщательного отбора претендентов выбор партнера остановился на компании Softline, имеющей большой опыт внедрения CRM-систем и предложившей лучшие концепцию проекта и способы его реализации. В качестве технологической платформы было выбрано решение Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Основными целями внедрения CRM в ALIBRA SCHOOL стало решение следующих ключевых задач:

  • создание единой клиентской базы данных, содержащей консолидированную и структурированную информацию о контрагентах (физические и юридические лица);
  • автоматизация бизнес-процессов компании, в том числе запись на курсы, подбор программ для клиентов и расчета стоимости, формирование договоров, напоминание клиентам о предстоящих оплатах и задолженностях;
  • управление маркетинговыми активностями в компании;
  • формирование аналитической отчетности для руководства и сотрудников компании;
  • просмотр загруженности преподавателей и аудитории.

Внедрение Microsoft Dynamics CRM 4.0 в компании ALIBRA SCHOOL выполнено за 7 месяцев. В ходе проекта настроены аналитические отчеты для руководства и других пользователей, CRM интегрирована с web-сайтом компании и учетными системами каждого из региональных представительств, разработан ряд дополнительных приложений, инструкции для сотрудников школы и администраторов, проведено обучение всех пользователей как в Москве, так и в регионах. Автоматизированы процессы планирования, продаж образовательных услуг физическим и юридическим лицам и маркетинговые функции.

О языковой школе ALIBRA SCHOOL:
Компания ALIBRA SCHOOL, первоначально носившая название RUNOV SCHOOL, вышла на рынок образовательных услуг в 2000 году и сразу привлекла к себе внимание эффективной новаторской методикой обучения иностранным языкам. Ежегодно в школе проходят обучение более 5 000 слушателей. Им предлагаются разнообразные пакеты образовательных услуг, где каждый может выбрать наиболее подходящий для себя курс и формат обучения. Сейчас ALIBRA SCHOOL – это школа, обучение в которой дает слушателю безусловную свободу в открытии для себя других языков и стран.

Топ статей за Июнь 2011

Завершен проект внедрения Microsoft Dynamics CRM в "Рено Тракс Восток"

Компания «Веста» внедрила внутрикорпоративный портал на базе Microsoft SharePoint 2010

Завершена первая стадия проекта внедрения логистического решения на платформе Microsoft Dynamics AX 2009 в компании STA Logistic

Новости за неделю (20.06.11 - 26.06.11)

В компании «Мир детства» начался проект внедрения решения на базе Microsoft Dynamics AX 2009

В компании ITE завершено внедрение Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV в сети гостиниц Sokotel

Для компании «Вимм-Билль-Данн» завершен проект модернизации почтовой системы на базе Exchange Server 2007

Новости за неделю (06.06.11 - 12.06.11)

Microsoft Dynamics CRM в группе компаний «Спектрум»

В языковой школе ALIBRA SCHOOL внедрено решение Microsoft Dynamics CRM

В службу Microsoft Hotmail интегрированы некоторые возможности Outlook

В агентстве недвижимости «Аякс-риэлт» завершено внедрение Microsoft Dynamics CRM

Windows HPC Server 2008 R2 - платформа ИТ-инфраструктуры в "Разгуляй"

В сети магазинов «Радеж» начался проект по внедрению ERP-системы на базе Microsoft Dynamics AX

КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК модернизирует ИТ-инфраструктуру с помощью серверной виртуализации Hyper-V и решения для управления серверной инфраструктурой Microsoft System Center

Microsoft Dynamics CRM в «Независимом Долговом Агентстве»

В компании Маруся Моторс началось внедрение информационной системы управления проектами на базе Microsoft Project

Петер-Сервис переходит на последнюю версию Microsoft Dynamics NAV

Новости за неделю (30.05.11 – 05.06.11)

Архив

| 2014 | 2013 | 2012 | 2011 |
| 2010 | 2009 | 2008 | 2007 |
| 2006 | 2005 | 2004 | 2003 |

 

Реклама на сайте

Консалтинг: планирование и внедрение информационных технологий

 

Новости ИТ Примеры внедрения Мысли про ИТ
ИТ-компании Серверные продукты ИТ-события
Агентство Вакансии География
Облако тегов Архив
2003-2015 © ИТ-контент

Контент Агентство "ИТ-Контент"

E-mail: itcontent@itcontent.ru

Реклама на сайте