Технологический Центр «Тушино» Банка России внедряет систему обмена мгновенными сообщениями

В Технологическом центре «Тушино» Центрального Банка РФ завершены работы по внедрению системы унифицированного обмена мгновенными сообщениями на основе Microsoft Office Live Communications Server 2005 и Office Communicator 2005. Система обмена мгновенными сообщениями позволяет сотрудникам дежурных и сервисных служб ТЦ “Тушино”, в случае возникновения нештатных ситуаций оперативно связываться с сотрудниками Банка и между собой.

Система обмена сообщениями интегрирована со службой каталогов Active Directory и системой электронной почты Банка России. Внедренная система обеспечивает также возможность передачи аудио и видео информации в режиме реального времени. Кроме того, техническая платформа системы обеспечивает ее интеграцию с ведомственной телефонной сетью.

Решения на основе Microsoft Live Communications Server 2005 и Office Communicator 2005 позволяют интегрировать службу мгновенных сообщений, телефонию и возможность проведения веб-конференций. Решение позволяет определять присутствие сотрудника на рабочем месте. По сравнению с системами сообщений, основанных на бесплатных сервисах, данная система защищена от несанкционированного доступа и всеобщей доступности. Кроме того, система избавляет сотрудников от необходимости дозвона до абонента, особенно если телефонная линия занята или перегружена.

Внедренная система обмена мгновенными сообщениями, позволила устранить многие бюрократические и временные барьеры в совместной работе сотрудников из различных подразделений Технического центра. Расчеты специалистов показывали, что данная система экономит до 80 часов рабочего времени на 100 человек в месяц. А для штата такой организации как Центральный Банк - это огромная экономия.

Решение внедрено специалистами компании InCOMa. Как отмечает Наталья Солонина, заместитель генерального директора по работе с ЦБ России, компании InCOMa: “Мы гордимся многолетней и плодотворной работой с крупнейшей финансовой организацией России. Надеемся, что надежность и эффективность нашего сервиса будет и в дальнейшем способствовать отлаженной работе ЦБ”.

О Технологическом центре «Тушино» Центрального Банка РФ

Технологический центр «Тушино» является структурным подразделением Банка России, основными задачами которого являются: обеспечение надежной эксплуатации, развития и модернизации информационно-телекоммуникационной инфраструктуры центрального аппарата Банка России, а также других подразделений и объектов, определяемых Банком России.