В компании «Бизнес-Диалог» началось внедрение Microsoft Dynamics CRM

В ООО «Бизнес-Диалог» начались работы над проектом по внедрению Microsoft Dynamics CRM. Внедрение CRM позволит повысить качество обслуживания и, как следствие, лояльность клиентов компании. В компании планируют при помощи Microsoft Dynamics CRM оптимизировать работу двух ключевых отделов – продаж и маркетинга. В проекте предусмотрена автоматизация основных бизнес-функций этих подразделений.

В рамках проекта по внедрению CRM консультанты компании «AXON-Consulting» создадут описание методологии ведения продаж и отношений с контрагентами в разрезе ролей пользователей для компании, занимающейся организацией бизнес-мероприятий и продажей печатной продукции.

Внедрение продукта Microsoft Dynamics CRM - это хорошо обдуманное решение компании «Бизнес-Диалог», которое полностью укладывается в стратегию развития компании. После окончания проекта сотрудники отделов продаж и маркетинга компании «Бизнес-Диалог» будут вести свою работу в Microsoft Dynamics CRM, что позволит повысить эффективность процессов продаж и проведения маркетинговых мероприятий за счет более четкого отслеживания стадий бизнес-процесса, конкурентов, рыночных цен, итогов проводимых маркетинговых кампаний.

Повышение прозрачности выполнения бизнес-процессов, качества и скорости обслуживания клиентов путем устранения дублированного ввода и поддержки актуальных данных, а также обеспечение руководства компании оперативной, полной и достоверной информацией, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений, направленных на повышение прибыльности, являются одними из целей данного проекта.

О компании «Бизнес-Диалог»
ООО «Бизнес-Диалог» занимается организацией бизнес-мероприятий и продажей печатной продукции.