Открылось сообщество профессионалов в сфере ИТ-аутсорсинга и сервисного обслуживания «Смартсорсинг» - smartsourcing.ru

По прогнозам агентства in4media и компании Forrester Research в 2010 году российский рынок ИТ-аутсорсинга превысит 1 миллиард долларов США. Основную долю рынка ИТ-аутсорсинга составляют контракты крупных компаний. Рост аутсорсинга в малом и среднем бизнесе сдерживается, как неготовностью заказчиков передавать части своих бизнес-процессов внешним партнерам, так и сложностями с эффективным продвижением услуг у небольших аутсорсинговых компаний.

Для консолидации усилий разных компаний по продвижению качественных услуг ИТ-аутсорсинга на российский рынок было открыт портал «Смартсорсинг» - smartsourcing.ru. На портале будет формироваться сообщество профессионалов в сфере ИТ-аутсорсинга и сервисного обслуживания. Смартсорсинг– некоммерческий проект, созданный по инициативе компании NAUMEN.

«Проект в первую очередь ориентирован на небольшие компании предоставляющие услуги ИТ-аутсорсинга и сервисного обслуживания. Пока крупные ИТ-компании заключают десятки многомиллионных аутсорсинговых контрактов, небольшие компании и индивидуальные предприниматели заключают десятки тысяч аутсорсинговых контрактов с малым и средним бизнесом. Вопросы обсуждаемые в нашем сообществе будут интересны менеджерам и специалистам именно таких компаний. Проект Смартсорсинг призван объединить множество поставщиков сервисных услуг» - комментирует Кирилл Рубинштейн, руководитель проектов компании NAUMEN.

Предполагается, что на портале эксперты компании и лучшие профессионалы российского рынка будут делиться своим опытом в области продаж услуг и продуктов, управления сервисами, ITSM, передовых подходов в ИТ-аутсорсинге. Планируется, что сообщество пользователей портала также будет активно участвовать в обсуждениях, предлагая собственный опыт и комментируя материалы экспертов.

О проекте Смартсорсинг
Смартсорсинг – это сообщество профессионалов в сфере ИТ-аутсорсинга и сервисного обслуживания. Сообщество людей, которые ежедневно решают задачи по повышению эффективности своих компаний – привлечение новых клиентов, улучшение качества обслуживания, развитие бизнеса, разработка новых продуктов и услуг, управление финансами и так далее. Портал приглашает в свои ряды как начинающих специалистов, так и корифеев с многолетним опытом.