Краткий словарь облачной терминологии: от AaaS до ZaaS

• AaaS: Anything as a Service- Что-нибудь как Сервис
• AaaS: Authentication as a Service - Аутентификация как Сервис
• AaaS: Authorization as a Service - Авторизация как Сервис
• AсaaS: Accounting as a Service - Учет как Сервис
• BIaaS: Business Intelligence as a Service - Бизнес Аналитика как Сервис
• BPaaS: Business Process as a Service - Бизнес Процессы как Сервис

SolverMate - SaaS-сервис для автоматизации работы службы поддержки и управления IT-услугами

Компания SolverMate выпустила обновленную версию SaaS-решения для автоматизации работы службы поддержки клиентов. Сергей Мехоношин, директора компании SolverMate, прокомментировал для нас некоторые особенности продукта компании.

Бычков Валерий: Почему helpdesk? Да задача достаточно общая, но и решений много.
Сергей Мехоношин: Оперативная работа и безупречный сервис – это основной способ удержать текущих клиентов и повысить доходы компании. Системы, рассчитанные на достижение этих результатов – это именно helpdesk (servicedesk). К тому же, для более эффективной работы сервис SolverMate снабжен инструментами оперативного управления, контроля и коллективной работы сотрудников. В результате, это позволяет более продуктивно использовать рабочее время сотрудников и менеджеров – и ваш бизнес становится более управляемым и прибыльным.

Cloud Computing Congress • ССС 2010 - впечатления участника

22-23 июня 2010 года в гостинице «Ренессанс Москва» проходит «Первый в России международный конгресс по технологиям cloud computing». В зале весьма немноголюдно - возникает впечатление, что здесь присутствуют только партнеры конференции, докладчики и пресса. На вопрос одного из докладчиков, всего 4 человека признались, что являются представителями заказчиков.

Конгресс - первое мероприятие посвященное исключительно этой теме и не привязанное при этом к решению какого-то одного вендора. Признаком новизны темы для нашего рынка может служить разнообразие в понимании термина cloud computing участниками. Докладчики предлагали свое понимание темы, объединяя под термином cloud computing и системы виртуализации, и от saas-решения, и даже удаленный хостинг почтовых серверов.

Списывает ли Google у Microsoft?

Поисковая система Google внедрила ряд новшеств, превративших ее, фактически, в клон Bing. И, хотя механизмы поиска в системах различны, для несведущего пользователя они теперь так же близки, как Pepsi и Cola.

Мы становимся свидетелями настоящей «холодной войны» между поисковиками. Стоит одной стороне ввести определенные новшества, как другая начинает работу в том же направлении и, порой, делает даже лучшее предложение потенциальным клиентам: расширяет инструментарий, делает его более удобным. Пользователям от этого, безусловно, только лучше. Но вот каким будет ответный шаг со стороны Microsoft – остается только гадать.

Microsoft огласила результаты третьего квартала 2010 финансового года

Доходы Microsoft выросли на 6 процентов и составили 14.5 миллиардов долларов, вместо 13.65 миллиарда годом ранее. Операционная прибыль: 5.17 миллиарда долларов, выросла на 17%. Чистая прибыль: 4.01 миллиарда долларов, или 45 центов на акцию. Чистая прибыль выросла на 35 процентов.

Кроме того Microsoft выручила 305 миллионов долларов за предварительные заказы Office 2010, которые будут учтены в следующем квартале. Нераспределенная прибыль на конец квартал составила 12.3 миллиарда долларов. Компания сообщила о том, что на платформе Windows Azure за квартал 40 миллионов платных пользователей.

Microsoft извинилась за секстинг

Microsoft Kin - телефон Microsoft предназначенный для молодежной аудитории. Устройство было представлено 13 апреля 2010 года. Рекламные ролики сопровождающие преставление нового устройства содержали примеры того, как можно использовать Microsoft Kin на молодежных вечеринках.

Однако, “отвязный” характер роликов понравился далеко не всем в корпорации. В результате из официальной рекламы Microsoft были удалена сцена, показывающая использование Microsoft Kin для секстинга - это действительно популярное развлечение среди американских подростков - отправка фотографий в обнаженном виде с телефонов оснащенных фотокамерами. Само слово «Sexting» образовано от слов «Sex» и «Texting». Пикантность ситуации в том, что во многих случаях подобное развлечение на молодежных вечеринках попадает под статью о распространении детской порнографии.

Первый рекламный ролик Windows Phone - голопроектор в телефоне

Компания Microsoft показала первый коммерческий рекламный ролик Windows Phone. В ролике демонстрируются множество возможностей новой платформы: интерфейс на основе “хабов” объединяющий мобильный и веб-контент, интеграция с Facebook, а также забавный футуристический голопроектор проецирующий в воздух все, что происходит в телефоне.

Microsoft атакует Google на YouTube

Microsoft разместил на сервисе YouTube, принадлежащем Google, несколько видеороликов направленных против эффективности платформы Google. Эти видео часть кампании направленной против Google Apps and Docs.

Windows 7: как кошмарить пользователей бета-версии

1 июня 2010 года заканчивается срок действия Windows 7 Release Candidate, однако задолго до этой даты пользователи установившие себе бесплатную тестовую версию смогут почуствовать необходимость срочно перейти на финальную версию Windows 7.

15 февраля - на экранах компьютеров с Windows 7 Release Candidate появится уведомление о том, что срок использования этой версии Windows 7 истекает 1 июня 2010 года. Система предлагает сделать резервное копирование важных данных. Такие уведомления будут появлятся раз в день до 26 февраля 2010 года.

Настольно-компьютерные игры на поверхности Microsoft Surface

Студенты университета Карнеги Мелона (Carnegie Mellon University) продемонстрировали свой проект, позволяющий играть в настольную игру из серии D&D на поверхности Microsoft Surface. Компьютерные игры обеспечивают высокую интерактивность игрового процесса. Традиционные настольные игры позволяют играть с реальными людьми. Часто хочется совместить и тот и другой подход в одной игре – придать настолке компьютерной интерактивности и при этом сохранить возможность общения с друзьями.

Возможности Microsoft Surface отлично подошли для того, чтобы совместить традиционную настолку и компьютерную игру. Пока это прототип, но самом деле в нем нет никаких новых технологических решений, которые требуют десятилетий и миллионов долларов на реализацию. Самая дорогостоящая часть проекта - Microsoft Surface. Однако, если верить фантастическим фильмам и футуристическим роликам Microsoft - подобные устройства будут все больше распространяться, а вместе с ними и различные приложения умеющие совмещать виртуальные и реальные объекты.