Украинская компания «Водная техника» на собственном опыте сравнивает Microsoft Office 2007 и OpenOffice.org

Некоторое время руководство и ИТ-специалисты компании «Водная техника» считали, что для их офисных нужд вполне достаточно бесплатного пакета OpenOffice.org. Однако, при практическом использовании этих приложений в своей работе компания столкнулась с рядом проблем, которые показали, что экономия на лицензиях была мнимой.

Развертывание а рабочих местах компании «Водная техника» Microsoft Office 2007 дало возможность наладить документооборот и устранить проблему потери информации. Новые инструменты повысили продуктивность работы организации на 3–5%. Количество зарегистрированных обращений в службу технической поддержки по группе вопросов, связанных с офисным ПО, через полгода после внедрения Microsoft Office, снизилось почти на 70%. Среднее время обслуживания снизилось на 40%. Количество вопросов персонала ІТ-службе, которые не были решены первым уровнем технической поддержки и были переданы более квалифицированным ІТ-специалистам, снизилось за тот же период с 25% до 8%.

Компания имела потребность в оптимизации электронного документооборота, улучшении эффективности работы, как отдельного работника, так и всего предприятия в целом. Во время использования программ с открытым кодом OpenOffice.org были выявлены следующие недостатки:

• неправильная распечатка таблиц;
• потеря форматирования текста и таблиц после сохранения документа;
• неудовлетворительная работа автофильтров;
• непредсказуемое поведение таблиц, содержащих более 400 строк, при вычислениях;
• неполная совместимость приложения Calc с бухгалтерскими программами, таблицы из которых воссоздавались в неправильном кодировании.

Новый продукт должен был повысить продуктивность труда пользователей и снизить время адаптации новых сотрудников, обеспечить возможность дальнейшей модернизации работы пользователей, связанную с освоением новых функциональных возможностей ПО и его интеграцией с другими приложениями.

ІT-специалисты ООО «Торговый дом «Водная техника» сделали вывод, что для компании наиболее актуальным будет предложение от Microsoft — Microsoft Office 2007, которое позволило:

• наладить систему документооборота;
• устранить проблему потери информации;
• повысить продуктивность работы организации.

Подробности на сайте Microsoft Украина

О компании ООО «Торговый дом «Водная техника»
ООО «Торговый дом «Водная техника» занимается оптовыми продажами импортной отопительной техники и комплектующих таких европейских торговых марок, как: Hermann, Immergas, Bongioanni, Nova Florida, De’Longhi, Ragall, Sira Group и др.. Уже несколько лет подряд компания является безусловным лидером украинского рынка оборудования для индивидуального отопления. «Водная техника» работает на теплотехническом рынке Украины с 1998 года. Филиалы компании работают во всех регионах страны. Каждый из 24 филиалов имеет свой офис и склад продукции. Партнёрами ООО «Торговый дом «Водная техника» в Украине являются более 2000 специализированных компаний, среди которых строительные и монтажные фирмы, оптовые компании и сети специализированных магазинов.