Национальный банк «ТРАСТ» внедрил технологии управления лицензиями как активом предприятия

В ИТ-инфрастуктуре банка «ТРАСТ» используется широкий спектр программного обеспечения, начиная от стандартных пользовательских приложений, заканчивая специализированными банковскими программными продуктами. Разветвленная региональная сеть и большое число штатных сотрудников явились причинами того, что управление используемым программным обеспечением вызывало у специалистов ИТ-подразделения банка значительные затруднения, т. к. единых процедур и правил использования не существовало. Возможность появления на рабочих станциях программного обеспечения, неконтролируемого со стороны ИТ-специалистов, могло привести к непредсказуемым рискам и потерям.

Правление НБ «ТРАСТ» осознало необходимость оптимизации контроля над лицензированием используемого в банке программного обеспечения и решило обратиться за помощью к сертифицированному партнеру корпорации Microsoft — компании Softline. В результате внедрения технологии управления лицензиями как активом предприятия (SAM — Software Asset Management) банку удалось минимизировать юридические риски, связанные с использованием нелицензированного ПО, а также оптимизировать управление бизнес-процессами. Этот проект стал для компании Softline самым масштабным на сегодняшний день в области внедрения процессов управления лицензиями на программное обеспечение в организации.

Специалисты Softline составили проект внедрения технологии SAM, направленный на оптимизацию управления активами программного обеспечения Банка «ТРАСТ» и, в первую очередь, на налаживание управления лицензиями как ценным активом компании. Внедрение технологии SAM на этом этапе предусматривает проведение инвентаризации имеющегося программного обеспечения. На основе результатов инвентаризации был проведен второй этап внедрения: юридический аудит документов, подтверждающих легальность ПО, который является ноу-хау компании Softline. На этом этапе составляется перечень имеющегося ПО и приобретенных на него лицензий и проводится их сопоставление. По результатам юридического аудита в Банке «ТРАСТ» было выявлено значительное «перелицензирование», т. е. количество имеющихся лицензий превышало количество копий программного обеспечения. Таким образом, сразу же стала очевидной возможность экономии средств при закупке лицензированного ПО.

Затем специалисты Softline разработали практические рекомендации и методики, которые позволяют полностью автоматизировать процессы приобретения, хранения и утилизации программного обеспечения. Для сотрудников ИТ-подразделения Банка и менеджера по учету лицензий было проведено двухдневное обучение. При соблюдении данных рекомендаций уровень развития управления активами ПО Банка может быть повышен до динамического, когда работают процессы постоянного совершенствования в области SAM для поддержки гибкой управляемой среды. Это будет означать, что исключены юридические и бизнес-риски, повышается производительность, оптимизируются расходы на приобретение ПО, снижаются затраты на обучение персонала и эксплуатацию ПО и многое другое, что в сумме позволяет получить конкурентное преимущество компании от использования SAM.

Внедрение технологии SAM позволило вывести ИТ-инфраструктуру Банка «ТРАСТ» на желаемый уровень за короткий срок. Усилиями десяти специалистов компании Softline проект был реализован в течение всего лишь 8,5 месяцев. В результате внедрения:

• Была получена четкая картина использования программного обеспечения в компании. Благодаря этому максимально снизилась вероятность юридических и репутационных рисков, связанных с использованием нелицензионного ПО.
• Была разработана оптимальная схема лицензирования. Это значительно сократило финансовые и трудовые затраты в сфере закупок.
• Благодаря регулярной инвентаризации ПО по разработанной схеме, в распоряжение руководства поступают актуальные данные о необходимом и «лишнем» ПО; анализ этих данных позволяет грамотно составлять ИТ-бюджет и получать реальную экономию, что особенно важно при сложившейся тяжелой финансово-экономической ситуации.

Подробности на сайте Microsoft

Подробности о проекте в журнале “Секрет Фирмы”

О НБ «ТРАСТ» (ОАО)
Национальный банк «ТРАСТ» ведет свою историю с 1995 г. Сегодня НБ «ТРАСТ» оказывает полный комплекс розничных банковских услуг, услуги в сфере кредитования малого и среднего бизнеса, корпоративного, расчетно-кассового обслуживания. НБ «ТРАСТ» входит в число тридцати крупнейших финансовых организаций России (по данным ЦБ РФ) и имеет одну из самых масштабных региональных сетей среди российских банков: НБ «ТРАСТ» представлен в 60 регионах и более чем в 170 городах РФ. В общей сложности банк имеет 200 точек продаж. В 2009 году агентство «РА Эксперт» присвоило НБ «ТРАСТ» рейтинг на уровне «А», подтверждающий высокий уровень кредитоспособности.