Информационная система компании «Телмос» основана на технологической платформе Microsoft

Первоначально перед компанией «Телмос» стояла задача повысить скорость и гибкость работы биллинговой системы и, за счет этого, качество обслуживания клиентов. В дальнейшем перед информационной службой компании была поставлена стратегическая задача — создать эффективную полнофункциональную корпоративную информационную систему (КИС).

На первом этапе было принято решение создать собственную биллинговую систему на основе Microsoft SQL Server 7.0 в качестве серверной части и Microsoft Access — в качестве клиентской.

В дальнейшем на базе этой системы и использовании ее в качестве ядра создана полнофункциональная КИС. В ходе эксплуатации КИС осуществлен перевод программных средств на новую технологическую платформу SQL Server 2000 Enterprise Edition и Microsoft Office 2002.

Достигнуты следующие результаты:

• в короткий срок автоматизированы все основные бизнес-процессы предприятия
• практически все сотрудники предприятия от Генерального директора до инженера работают с корпоративной информационной системой
• система находится в постоянном развитии в соответствии с изменением бизнеса предприятия
• благодаря использованию процессного подхода операции по обслуживанию клиентов выполняются оперативно, информация передается от подразделения к подразделению быстро, без потерь, осуществляется постоянный мониторинг и управление бизнес-процессами с использованием КИС
• жизненно важная для предприятия информация накапливается в централизованном информационном хранилище, обеспечивается ее комплексный анализ и оценка.

Подробности на сайте Microsoft

О компании «Телмос»

ЗАО «Телмос» создано в 1993 году совместно МГТС и американской компанией AT&T. Основная задача компании — обеспечить крупных корпоративных клиентов качественными услугами местной, междугородной и международной связи, а также услугами передачи данных.