Торговая сеть «Техношок» внедряет систему бизнес-аналитики на базе Microsoft Business Intelligence

Компания «Техношок» - розничная сеть электроники, бытовой и компьютерной техники, приняла решение о внедрении системы бизнес-аналитики для поддержки принятия управленческих решений. Существующая до этого информационная инфраструктура требовала большого количества времени и не всегда позволяла решать задачи многоаспектного анализа деятельности компании.

В качестве решения проблемы было выбрано решение BILab Retail Analytics, гибкая система аналитической отчетности для розничных сетей, от компании BILab, основывающаяся на платформу Microsoft Business Intelligence. В результате внедрения системы компания «Техношок» получила новые возможности анализа и планирования, сократила время на подготовку отчетности, повысила эффективность маркетинговых исследований и планирования акций.

Для развития бизнеса и поддержания высокого уровня конкурентоспособности компания приняла решение о создании современной системы анализа деятельности и эффективности бизнеса для поддержки принятия обоснованных и стратегически верных управленческих решений.

Существующая информационная инфраструктура компании, представляющая собой базу данных на платформе Microsoft SQL Server 2005 и учетную систему «БУХта», не предоставляла возможности оперативного и всестороннего анализа результатов деятельности. Целью проекта стало создание единой аналитической системы с возможностью консолидирования данных и предоставления удобной аналитической отчетности.

Для решения поставленной задачи необходимо было подобрать решение, которое бы могло наиболее полно удовлетворить всем требованиям и при этом быть наиболее совместимым с уже существующей ИТ-инфраструктурой. В данной ситуации предпочтение было отдано продуктам компании Microsoft. Очевидно, что справиться с масштабной задачей за короткий срок своими силами компания бы не смогла. Необходимо было найти партнера, не только с опытом внедрения продуктов Microsoft, но и с хорошим пониманием предметной области. Таким партнером стала компания BILab из С.-Петербурга, предложившая собственное отраслевое решение для управления розничными торговыми сетями – BILab Retail Analytics, созданное на платформе Microsoft Business Intelligence.

В результате работы над проектом было создано OLAP-хранилище на базе платформы Microsoft BI, позволяющее оперативно строить отчеты, в том числе в разрезе отдельных торговых точек, что раньше требовало больших временных затрат.

При внедрении системы были учтены особенности ведения учета продаж товара (продажа каждого товара оформляется отдельным договором). Основные сложности внедрения заключались во взаимодействии с учетной системой «БУХта», но все они были успешно преодолены.

В качестве клиентского приложения было решено использовать Microsoft Excel, что свело к минимуму время и затраты на обучение сотрудников, так как пользователи работают в уже знакомом им интерфейсе.

Решение Retail Analytics стало для сотрудников «Техношок» эффективным инструментом, позволяющим оптимизировать деятельность компании, решить существующие проблемы, выявить ранее неизвестные и выработать оптимальные решения по их ликвидации. Сотрудники по достоинству оценили простоту и удобство использования современных технологий OLAP при решении ежедневных задач, уже привычных и требовавших ранее большего количества усилий для их решения.

Скорость получения отчетности возросла на порядок по сравнению с существующей ранее системой, появились ранее не доступные возможности.

Подробности на сайте Microsoft

О компании «Техношок»

Компания «Техношок» была создана в 1995 году предпринимателем Олегом Тиньковым в Петербурге. Магазин предлагал покупателям аудио- и видеотехнику в розницу. В 1999 году магазины и торговая марка «Техношок» были приобретены компанией «Симтекс», имеющей сеть бытовой техники. Все магазины «Симтекс» переименовываются в «Техношок», расширяется их ассортимент – теперь «Техношок» торгует не только аудио-видео, но еще и крупно- и мелкобытовой техникой. Сегодня компания «Техношок» является одним из лидеров рынка в Северо-Западном регионе. Компания является официальным дилером таких всемирно известных производителей как Bosch, Siemens, Miele, Samsung, LG, Merloni, Electrolux, Philips, Sony, Panasonic и Toshiba.