Страховая компания «Северная казна» внедрила систему управления проектами на Microsoft Office Project Server 2007, чтобы ускорить вывод на рынок новых страховых продуктов

Руководству компании «Северная казна» требовалось ускорить вывод на рынок новых страховых продуктов, для чего было принято решение о внедрении методологии управления проектами на основе процессного подхода PMBoK и корпоративной системы управления проектами Microsoft EPM.

Решение позволило организовать календарное планирование проектов с учетом загрузки ресурсов, контроль исполнения проектов по отклонениям, подготовку отчетности по статусу проектов, а также использование накопленного опыта для совершенствования системы управления проектами в компании.

Рынок страхования в России развивается очень динамично. Постоянно меняющиеся условия рынка и запросы клиентов требуют регулярно и в сжатые сроки выводить на рынок новые страховые продукты. Запуск нового страхового продукта - сложный процесс, начиная с отслеживания изменений в потребностях рынка, заканчивая согласованием, печатью бланков и обучением агентов новым продуктам. Для вывода на рынок качественного и конкурентоспособного страхового продукта важна слаженная работа специалистов практически всех подразделений компании. При этом срок вывода продукта на рынок должен быть очень коротким, чтобы обеспечить попадание продукта в «окно возможностей», то есть в короткий отрезок времени между возникновением новой потребности потенциального клиента и удовлетворением этой потребности участниками рынка.

Руководство компании приняло решение организовать работу по запуску новых страховых продуктов в соответствии с современными стандартами управления проектами на основе PMBoK. В качестве интегратора в рамках этого проекта была выбрана компания Крона КС. Сотрудниками компании Крона КС было проведено обучение членов правления и руководителей отделов современным подходам к управлению проектами. Специалисты компании-интегратора провели обследование процессов управления проектами в страховой компании Северная казна. По результатам интервью и изучения документов по текущим и выполненным проектам консультанты компании Крона КС подготовили пакет документов «Методология управления проектами». «Методология…» включает положение об управлении проектами, описание ролей, процессов, действия в информационной системе и шаблоны документов.

После согласования и доработки методологии пакет документов был принят и утвержден в качестве внутреннего стандарта компании. В качестве платформы для создания информационной системы управления проектами был выбран Microsoft EPM. Силами консультантов компании Крона КС было проведено обучение руководителей проектов клиента работе в Microsoft Project Professional и совместной работе в Microsoft EPM. Проведено обучение администраторов системы, разработана пользовательская документация и документация по администрированию системы.

В результате внедрения функционал Корпоративной информационной системы управления проектами позволяет:

• Осуществлять календарное планирование проектов с учетом загрузки ресурсов
• Отслеживать отклонения по проектам в реальном времени
• Оперативно согласовывать назначения исполнителей
• Обновлять состояние задач по проектам через Outlook
• Быстро получать сводные отчеты о статусе проекта с возможностью детализации до каждого назначения

При разработке отчетности по проектам использован встроенный в Microsoft Office Project Server 2007 функционал построения OLAP-кубов, который позволяет мгновенно формировать отчеты с возможностью детализации до каждого назначения.

В настоящий момент сотрудники страховой компании «Северная Казна» приводят документацию по текущим проектам в соответствие новым стандартам управления проектами. Руководители проектов заводят информацию по проектам в систему и приводят информацию об исполнении задач в актуальное состояние.

Внедрение системы управления проектами на основе Microsoft EPM позволило ускорить процесс запуска новых страховых продуктов за счет решения основных проблем:

• Контроль отклонений позволяет на ранних этапах прогнозировать срыв сроков и вовремя влиять на ход проекта
• Единый центр ресурсов позволяет правильно выстроить приоритеты между проектами и оперативно влиять на загрузку исполнителей
• Согласование назначений с руководителями отделов закрепляет полномочия руководителей проектов по управлению ресурсами
• Единая картина о статусе проектов для руководства компании экономит время на подготовку отчетов

В перспективе руководство страховой компании Северная Казна планирует всю деятельность по развитию бизнеса привести в соответствие стандартами управления проектам и «Методологии управления проектами», принятой в компании, в том числе осуществление долгосрочных проектов по проведению реорганизации и изменений в компании.

Подробности на сайте Microsoft

О компании «Северная казна»

Страховая компания «Северная казна» является одной из крупнейших страховых компаний на Урале. Компания в своем развитии делает ставку на современные технологии и инновации, что позволяет компании качественно обслуживать большое количество клиентов.