Северный Арктический федеральный университет имени М.В. Ломоносова внедряет Microsoft Exchange для преподавателей

Устаревшая почтовая система Северного Арктического Федерального университета имени М.В. Ломоносова работала нестабильно, и поэтому сотрудники вуза чаще всего использовали бесплатные внешние интернет-сервисы. Внедрение Microsoft Exchange в интеграции с антивирусом Forefront и корпоративным порталом SharePoint обеспечило бесперебойную доставку почты, избавило пользователей от спама и получаемого по почте вредоносного ПО.

Пользователи получили инструмент для совместной работы, который сейчас используется для назначения встреч и распределения заданий, а в перспективе будет дополнен функционалом Lync. Количество пользователей новой почтовой системы уже увеличилось более чем вдвое и продолжает расти, что говорит о доверии сотрудников к внедренному решению.

 

Раньше в головном вузе стояла почтовая система Sendmail, работавшая на операционной системе FreeBSD. Эта конфигурация использовалась в вузе уже давно, и аппаратная платформа, на которой она была установлена, устарела. Из-за этого стабильность работы почтовой системы была неудовлетворительной – перезагружать почтовый сервер приходилось по несколько раз в неделю. К тому же функциональность этой системы была минимальна, а ее развитие потребовало бы существенных трудозатрат и финансовых вложений.

Вузу была необходима почтовая система современного уровня, поддерживающая функции групповой работы и тесно интегрированная с системой электронного документооборота на базе SharePoint. Поскольку руководством вуза было принято стратегическое решение о выстраивании максимально однородной ИТ-среды, большая часть инфраструктуры была постепенно переведена на платформу Microsoft. Поэтому было решено мигрировать почтовую систему на платформу Exсhange 2007.

Весной 2009 года в вузе началась подготовка к внедрению нового почтового сервера – изучалась техническая документация, проводились эксперименты в тестовой среде. Осенью был выполнен пилотный проект, в котором в роли пользователей выступали сотрудники управления информатизации. Убедившись в эффективности и удобстве продукта и правильности сделанных настроек, новую почтовую систему ввели в продуктивную эксплуатацию и стали постепенно переводить в нее почтовые ящики сотрудников вуза. К декабрю 2009 года все пользователи уже могли работать с Exchange в полном объеме.

Сервер Exchange 2007 был развернут в виртуализированной среде, для повышения надежности и стабильности работы было организовано резервирование серверов. Весной 2011 года система была обновлена до версии Exchange 2010. Для защиты почты система интегрирована с Forefront 2010.

Высокая стабильность работы системы. Сервис относится в вузе к числу критически важных и используется круглосуточно. Благодаря использованию технологии кластеризации даже при отказе отдельного физического узла функциональность сервиса сохраняется, а производительность поддерживается на приемлемом для пользователя уровне.

К стандартному функционалу почтовой системы добавились возможности групповой работы. Сотрудники начали активно использовать такие возможности, как составление и публикация расписания, назначение встреч, распределение задач.

В прежней почтовой системе пользователи ежедневно получали десятки нежелательных писем. С переходом на Exchange количество спама сократилось в разы.

Развивать систему стало проще. В перспективе планируется внедрение и интеграция трех ведущих продуктов Microsoft в сфере офисных коммуникаций – к Exchange добавится Lync и будет более активно использоваться SharePoint. Таким образом, на базе Microsoft будет выстроено всеобъемлющее комплексное решение, аналогов которому на других платформах практически не существует.

Все возникающие проблемы решаются оперативно благодаря наличию полной документации на продукты, техподдержке со стороны Microsoft и активным интернет-форумам.

В настоящее время в университете происходит реорганизация, к головному вузу присоединяются несколько учебных заведений, использующих отличные от MS Exchange почтовые системы. Все они активно подключаются к почтовой системе на платформе Exchange, которая поддерживается централизованно. С обслуживанием серверной части системы справляется один ИТ-администратор. Пользователей обслуживает служба техподдержки, штат которой расширять не придется, несмотря на масштабирование системы. Ожидается, что в перспективе, по окончании объединения САФУ, количество пользователей почтовой системы – преподавателей и работников вуза – увеличится до 5 тысяч человек. Студенты, их около 30 тысяч, будут использовать почтовую службу Live@EDU.

Подробности на сайте Microsoft

О САФУ

Северный (Арктический) федеральный университет имени М. В. Ломоносова (САФУ) – ведущий научный и образовательный центр на российском Севере. САФУ является основой системы непрерывного профессионального образования, интеграции науки и производства, стратегического партнерства с бизнес-сообществом Поморского края. Созданный в Архангельске – городе, который считается «воротами России в Арктику», – университет является базой для реализации международных арктических проектов в области добычи и транспортировки углеводородного сырья, а также обеспечивает кадрами крупные промышленные предприятия на севере России. В 2010/2011 учебном году в САФУ проходили обучение более 26 тысяч человек. К 2020 году в федеральном университете планируется завершить создание мощной экономической, социальной, научно-технической и образовательной инфраструктуры для решения стратегических задач России по развитию северных территорий и освоению Арктики. В состав САФУ входят пятнадцать институтов, на базе университета созданы восемь научно-образовательных центров и еще один находятся в процессе создания. САФУ имеет несколько филиалов в четырех городах Поморского края. В 2010 году к университету были присоединены еще два колледжа и филиал в Северодвинске.