Страховая Компания «Ростра» повышает доступность бизнес-приложений за счет использования Microsoft Windows Server 2008 и аппаратной платформы DEPO

В связи с ростом количества филиалов в Страховой Компании «Ростра» за несколько последних лет остро встал вопрос централизации серверных ресурсов и обеспечения их высокой доступности. Компанией было принято решение об организации высоконадежного отказоустойчивого файлового ресурса на основе технологий кластеризации, для чего использовалось аппаратное обеспечение DEPO Computers, службы кластеризации Microsoft Cluster Services и технологии последнего выпуска операционной системы Microsoft Windows Server 2008 Enterprise.

Реализация проекта открыла возможности снижения совокупной стоимости владения и обеспечения доступности ключевых бизнес-сервисов. Универсальность решения позволяет без существенных дополнительных затрат расширить его применение и для других ИТ-служб.

За несколько последних лет количество филиалов СК «Ростра» выросло с 0 до 40. В связи с этим остро встал вопрос централизации серверных ресурсов и обеспечения их высокой доступности. Аппаратно-программные компоненты файлового сервера стали выступать как критически важные элементы ИТ-инфраструктуры компании, поскольку все филиалы используют ресурсы единого сервера, подключаясь к нему из многочисленных терминальных сессий. Файловый сервер СК «Ростра» стал представлять собой основной централизованный ресурс по хранению деловой, операционной, конфиденциальной и прочих типов информации. Было принято решение об организации высоконадежного отказоустойчивого файлового ресурса на основе технологий кластеризации. Осознавая важность данного аспекта ИТ–инфраструктуры, технические специалисты СК «Ростра» в рамках ранее сформированной единой стратегии развития информационных сервисов приняли решение о модернизации файлового хранилища с применением технологий гарантирующих высокую доступность информации и внедрения служб кластеризации Microsoft Cluster Services. Дополнительными свойствами новой внедряемой платформы должны были стать возможности обслуживания (программного и аппаратного) без прерывания бизнес-сервисов и реализация развертывания в будущем катастрофоустойчивых геокластеров, что позволяет разнести узлы кластера территориально и получить отказоустойчивость при выходе из строя не только одного из узлов, но и целиком всей площадки, где этот узел находится.

Кроме этого, предпочтение было отдано программным технологиям, которые могли бы быть настроены при производстве оборудования с минимизацией интеграционных трудозатрат и времени внедрения на площадке заказчика, а так же отсутствия необходимости модификаций текущей конфигурации домена. Проведя тщательный анализ имеющихся на рынке программно-аппаратных средств, ИТ-специалисты СК «Ростра» отдали предпочтение новейшим технологиям кластеризации, появившимся в последнем выпуске операционной системы Microsoft Windows Server 2008 Enterprise.

Для построения отказоустойчивого файлового решения проект был разделен на две части: аппаратную и программную. Совместно с техническими специалистами DEPO Computers на основе бизнес-требований к доступности информации была разработана аппаратная платформа кластера: два сервера, компоненты SAN-сети и SAN-хранилище. Производство и поставка всех необходимых элементов системы со стороны DEPO Computers существенно повысили интеграционные свойства аппаратной платформы и избавили от необходимости подбора дополнительных компонентов, тем самым существенно сократилось время ввода системы в эксплуатацию и уменьшились риски несовместимости.

После серии испытаний в различных режимах и имитационного моделирования доступности файловой информации специалисты DEPO Computers выполнили монтаж кластера на площадке заказчика. Системные инженеры DEPO Computers с сертификацией MCITP: Enterprise Administrator осуществили конфигурирование кластера с использованием усовершенствованных служб Microsoft Windows Server 2008 Cluster Services в двухузловом варианте: «активный» - «пассивный». Исходя из начальных технических требований СК «Ростра», оба узла кластера были размещены в рамках одной серверной комнаты центрального офиса. Между тем стратегия развития предусматривает создание в будущем геокластерной системы на основе технологий Microsoft Windows Server 2008 Enterprise. После завершения монтажа системы, техническим специалистам СК «Ростра» были продемонстрированы различные режимы работы кластерных служб, обеспечивающие доступ к информации при недоступности одного из узлов кластера. Использование кластерных служб Microsoft Windows Server 2008 позволит осуществить автоматическое переключение между серверными узлами в случае сбоев, существенно повысить автономность системы и обеспечить соответствие программно-аппаратной платформы бизнес-требованиям по доступности файловой информации. Стандартизация используемого ПО на основе системного ПО Microsoft и использование компонентной базы от одного производителя позволило получить высокий показатель ROI (return of investments) и снизить совокупную стоимость владения TCO.

В результате внедрения файлового кластера в СК «Ростра» были получены непосредственные преимущества в виде принципиально нового уровня доступности аппаратных ресурсов даже в случае выхода из строя материнской платы сервера, которые нельзя реализовать RAID-массивами либо дублированием компонентов в рамках одного сервера. С использованием аппаратной платформы DEPO и системного программного обеспечения Microsoft Windows Server 2008 Enterprise удалось достичь централизации всех файловых ресурсов с разделением мощностей хранения и обработки информации. Централизация файловых ресурсов в рамках одного отказоустойчивого файлового кластера позволит СК «Ростра» в будущем избежать расходов на создание отдельных распределенных систем, а также существенно снизить стоимость сопровождения и обслуживания.

Дополнительными преимуществами внедрения кластера является возможность проведения операций по программно-аппаратному обслуживанию в бизнес-часы без прерывания доступности сервисов. Теперь для установки системного обновления, требующего перезагрузку или проведение плановых профилактических работ с отключением сервера, не требуется выполнение этих операций вне рабочего времени (что могло повлечь дополнительные расходы и увеличение рисков недоступности оборудования). При использовании кластера администраторы СК «Ростра» могут установить сервисный пакет, обновление или провести модернизацию сервера без простоя доступа к ресурсам, инициируя отказ узла, вследствие которого пользователи будут обслуживаться другим узлом, что позволит заняться установкой сервисного пакета на первом узле. В это время файловые ресурсы будут доступны на втором узле, а службы доступа на первом узле могут быть недоступны для выполнения перезагрузок или отключения сервера.

Вся кластерная система изначально проектировалась как фундаментальный универсальный компонент модернизируемой инфраструктуры. С минимальными трудозатратами и покупкой только необходимых для подключения новых серверов компонентов (контроллеров и оптических патч-кордов для подключения к SAN-сети) вся инфраструктура заказчика может быть адаптирована для использования в кластерном окружении, обеспечивая полное сохранение ранее сделанных инвестиций. Наращивание емкостей хранения информации может быть осуществлено с помощью установки модулей расширения к основному хранилищу, а увеличение дублированных элементов – путем установки дополнительного основного хранилища. С помощью служб кластеризации Microsoft Windows Server 2008 возможно создание многоузлового отказоустойчивого кластера в различных конфигурациях, для широкого спектра стандартных и узкоспециализированных служб, в том числе возможность организации катастрофоустойчивой инфраструктуры на основе геокластера без необходимости покупки дополнительного программного обеспечения и переустановки операционной системы на узлах кластера.

Подробности на сайте Microsoft

О компании «Ростра»

Страховая Компания «Ростра» основана в 2000 году и является универсальной российской страховой компанией, оказывающей страховые услуги юридическим и физическим лицам. Партнерами Страховой Компании «Ростра» по перестрахованию выступают ведущие российские и иностранные страховые и перестраховочные компании. Оплаченный Уставный капитал компании составляет один миллиард рублей. СК «Ростра» работает на всей территории Российской Федерации; в 2007 году сбор страховых премий СК «Ростра» составил свыше 1,9 млрд. рублей. Клиенты СК «Ростра» - крупные производственные, строительные, транспортные и финансовые организации.