Office Communications Server 2007 объединил Управление и 5 цехов компании «Редуктор – ПМ» в единое информационное пространство

Чтобы технологический комплекс заработал, его необходимо снабдить управленческими связями, обеспечивающими информационный обмен между участниками. Выбор остановился сразу на продукте Microsoft Office Communications Server 2007.

В отличие от разрозненных небольших программ, представленных на рынке, которые способны создать только «лоскутную» автоматизацию для отдельных операций информационного обмена, продукт Microsoft создан с учетом многочисленных особенностей построения корпоративной информационной инфраструктуры. Это обеспечивает ему хорошую масштабируемость и возможность применения для любых компаний: от малых до самых крупных.

Руководство предприятия «Редуктор – ПМ» достаточно крупное по размерам, состоит из Управления и 5 цехов, которые разнесены по нескольким территориям. В таких условиях традиционный обмен служебной информацией и документами традиционно занимает слишком много времени. Возникали неоправданные накладные расходы, затруднялся рост производительности труда, все это не способствовало росту качества выпускаемой продукции.

Чтобы технологический комплекс заработал, его необходимо снабдить управленческими связями, обеспечивающими информационный обмен между участниками. Если раньше единственным способом для дистанционных коммуникаций выступал телефон, то сегодня к нему добавились средства мгновенного обмена сообщениями, позволяющие передавать в реальном времени как данные, так и голос вместе с видео.

Поэтому было принято принципиальное решение: для оптимизации производственного процесса нужны надежные и быстрые коммуникации.

Главное достоинство нового способа «общения» состоит в том, что реализация контактов между участниками значительно упрощается, и, как результат, обнаруживается рост эффективности в работе всего технологического процесса.

Масштабируемость, защищенность, простота в установке и применении, легкость обучения персонала для работы с этой системой – эти и многие другие вопросы приходится решать компании при выборе наиболее подходящего для себя варианта. Для компании ОАО «Редуктор – ПМ» такой проблемы не стояло. Выбор остановился сразу на продукте Microsoft Office Communications Server 2007.

Важно, чтобы была возможность беспрепятственно интегрировать Microsoft Office Communications Server 2007 с другими продуктами Microsoft, широко применяемыми в компании. В частности, с системой единых каталогов Active Directory.

Эта коммуникационная система впервые появилась в ОАО «Редуктор – ПМ» сразу же после ее появления на рынке. Тогда она называлась Microsoft Office Live Communications Server 2003. Продукт без промедления был развернут для тестовой эксплуатации. Установленная система Office Live Communications Server 2003 полностью удовлетворяла предъявляемым к ней требованиям, и поэтому компания перешла на работу с Office Live Communications Server 2003 на постоянной основе. Вместе с развитием Office Live Communications Server 2003, ОАО «Редуктор – ПМ» мигрировала на новые версии системы. Сначала это был Office Live Communications Server 2005, затем – Office Live Communications Server 2005 SP1. В 2008 году после выхода Microsoft Office Communications Server 2007, эта система стала базовой коммуникационной платформой для всего предприятия.

Office Communications Server 2007 сегодня - это коммуникационная система, объединяющая в своем составе четыре основных направления информационного обмена:

• групповая система мгновенного обмена сообщениями,
• служба совместного пользования общим хранилищем данных,
• средства передачи звукового и видеопотоков,
• служба голосовой конференц-связи.

Microsoft Office Communications Server 2007 доступен для организаций в двух вариантах: стандартной (Standard Edition) и корпоративной (Enterprise Edition). В стандартной версии все функциональные компоненты сервера размещаются на общем компьютере вместе с единым информационным хранилищем, используемым для обслуживания конференц-связи между пользователями системы и хранения передаваемых данных. Установка корпоративной версии Office Communications Server 2007 позволяет выделить под хранилище отдельный аппаратный ресурс. Это способствует повышению емкости хранимой информации, предоставляет ряд дополнительных возможностей для работы с собранными данными.

Принимая во внимание особенности собственного производства, имеющиеся запросы со стороны пользователей и ряд других факторов, в компании «Редуктор – ПМ» выбрали для стандартную версию Office Communications Server 2007. Созданная ими корпоративная информационная служба работает на базе двух серверов под управлением Microsoft Windows Server 2003. С помощью серверов обслуживается около 250 рабочих мест, представляющих собой клиентские станции Windows XP\Vista. Это почти половина всех рабочих мест, существующих на предприятии. Система связывает единым информационным пространством Управление и 5 цехов, как и планировалось заранее, обеспечивая беспрепятственную передачу данных между всеми сотрудниками.

Стоит еще раз подчеркнуть: у сотрудников ИТ-подразделения «Редуктор ПМ» уже имелся большой опыт работы с предыдущими версиями Office Communications Server 2007. Поэтому все работы выполнялись собственными силами заказчика.

Объективным показателем, характеризующим степень успешности применяемого решения, лучше всего назвать следующий: за последние два года не было ни одного случая долгосрочного съема с эксплуатации главных вертолетных редукторов предприятия по конструктивно-производственным дефектам. Система контроля качества продукции сбоев не дает! Роль, которую играет применяемая коммуникационная система, для обеспечения этого результата - бесспорна.

Система Office Communications Server 2007 предоставляет заказчику большой набор программных средств, и очень часто происходит так, что далеко не все доступные функции системы сразу развертываются в компании. В «Редуктор ПМ» придерживаются мнения, что подключение дополнительных функций следует осуществлять постепенно.

На текущем этапе в компании внедрены такие функции Office Communications Server 2007, как обмен мгновенными информационными сообщениями и средства передачи файлов. На уровне топ-менеджеров реализована функция использования видеоконференций, которая также обслуживается средствами Office Communications Server 2007.

Планы дальнейшего развития компания связывает с максимально полным и эффективным использованием имеющихся у нее информационных, материальных, финансовых и других ресурсов. Она полностью готова к тому, чтобы продолжать использовать платформу Office Communications Server 2007 и не ограничиваться только рамками уже созданного решения. В перспективе – реализация связи выбранной платформы с обычной телефонией.

Подробности на сайте Microsoft

О компании «Редуктор – ПМ»

Компания «Авиационные редуктора и трансмиссии – Пермские моторы» (ОАО «Редуктор – ПМ») является одним из крупнейших в России поставщиком вертолетных редукторов и трансмиссий. Как самостоятельное промышленное предприятие оно было образовано в 1995 году на базе редукторного производства Пермского моторостроительного холдинга «Пермские моторы». Масштаб его производства легко оценить по следующем цифрам: сегодня в эксплуатации по всему миру находится около 12,5 тыс. вертолетов, оснащенных изделиями, выпущенными «Редуктор – ПМ». Выпускаемые компанией редукторы также находят широкое применение во многих других областях экономики по всей стране, например, для газотурбинных электростанций «Урал».