Портал Microsoft Office Sharepoint Portal Server 2003 позволил создать в PetroKazakhstan эффективную систему распространения информации и обеспечить соответствие документооборота требованиям Sarbanes-Oxley

Два основных направления деятельности корпорации PetroKazakhstan добыча нефти и ее переработка. Сегодня PetroKazakhstan переживает переходный период, превращаясь из быстрорастущей независимой компании в ключевое подразделение международной корпорации. Ближайшей целью является обеспечение более полного соответствия между задачами и методами работы в производственных подразделениях корпорации, а также формализация основных бизнес-процессов и их документирование в соответствии с международными требованиями акта Sarbanes-Oxley.

Осуществляя оптимизацию ИТ-среды под требования бизнеса, ИТ-отдел PetroKazakhstan успешно перевел 80 серверов и 3000 рабочих станций компании на платформу Windows Server 2003 и почтовую систему Exchange Server 2003. Для объединения различных источников информации и распространения данных в рамках всего предприятия был создан портал на базе Microsoft Office Sharepoint Portal Server 2003.

Используемая PetroKazakhstan информационная инфраструктура на базе Microsoft Windows 98, серверов Windows NT4 Server и почтовой системы Exchange 5.5 демонстрировала свою ограниченность в новых условиях повышенных требований к объемам данных и функциональности. ИТ-отдел провел обновление корпоративной инфраструктуры до Windows Server 2003 и Exchange Server 2003.

Главными проблемами в ИТ-инфраструктуре PetroKazakhstan являлись:

• Разрозненность данных, получаемых от трех основных структурных подразделений. Использование не связанных друг с другом ERP-систем, программного обеспечения собственного производства и разной логики рабочих процессов приводит к тому, что ключевые данные теряются в тысяче файлов и папок.
• Нехватка времени на обучение. Рост компании и связанное с ним увеличение нагрузки на ограниченные ИТ-ресурсы оставляют мало времени для обучения сотрудников новому программному обеспечению и рабочим процессам.
• Помимо этого, некоторые интеграционные процессы тормозятся из-за языкового барьера. В отделах по добыче нефти в основном говорят на казахском языке, в отделах по продажам — на русском, тогда как сотрудники главного офиса свободно общаются как на русском, так и на английском.
• Выход на международный рынок и изменяющаяся правовая среда предъявляют новые требования к стандартизации процессов и обеспечению соответствия принятым нормам.
• Необходимость повысить эффективность вложений в ИТ-инфраструктуру. Корпорация готовится стать ключевым игроком на мировом рынке, и ее руководство рассматривает повышение эффективности общих ИТ-ресурсов предприятия как одно из важных конкурентных преимуществ.

Модернизация ИТ-среды сразу же дала положительные результаты, повысив степень масштабируемости и управляемости инфраструктуры. С переходом на Exchange Server 2003 компания смогла обеспечить полноценную работу многочисленных мобильных сотрудников. Exchange Server 2003 обеспечивает доступ мобильных устройств при помощи Outlook Mobile Access, а также удаленный доступ по протоколу HTTP over RPC для полноценного Outlook 2003.

Мобильность стала ключевым критерием при оценке требований к решению на базе Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003. Учитывая расстояния между отделениями компании в Казахстане и особенности региона, предприятию была необходима простая и удобная система распространения данных в рамках компании.

Развертывание портала Sharepoint в для PetroKazakhstan оказалось непростой задачей. Главные административные подразделения в Алматы не имели какого-либо опыта работы с портальными решениями. В то же время требовалось объединить различные источники информации в рамках всего предприятия. Специалисты Microsoft Consulting Services работали вместе с внутренней группой над созданием списка требований, документированием процессов, установкой системы, а также провели начальное обучение персонала.

Выбор корпорацией PetroKazakhstan решения на базе Microsoft SharePoint был обусловлен несколькими факторами:

• Эффективная реализация с использованием минимума ресурсов. Потребовалось меньше двух месяцев для оценки и внедрения сервера SharePoint Portal Server 2003, операционной системы Windows Server 2003 и системы Exchange Server 2003, а также их настройки в соответствии с корпоративными процессами и процедурами.
• Тесная интеграция SharePoint Portal Server 2003 с другими продуктами Microsoft, использующимися на предприятии. Это позволило как ИТ-отделу, так и конечным пользователям предприятия быстро перейти на новую систему благодаря использованию привычных интерфейсов и средств приложений Microsoft Office.
• Наличие централизованного хранилища для всех данных конечных пользователей. На различных стадиях проекта возникала необходимость быстрого получения и совместного использования данных группами и компаниями.
• Наличие широкого набора функций, позволяющих начать внедрение процессов документооборота и автоматизировать утверждение документов. Сервер SharePoint Portal Server можно настроить для передачи документов на утверждение, что позволяет обеспечить стандарты качества и соответствие политикам и процедурам компании по мере их развития в будущем.

Своевременное завершение проекта стало возможным в значительной мере благодаря использованию знаний и опыта службы Microsoft Consulting Services. Задачу удалось решить, организовав общий доступ к проектной документации, а также к плану и сведениям по текущему состоянию проекта.

Все больше сотрудников PetroKazakhstan используют порталы SharePoint для облегчения своей работы, причем не под влиянием внутренней рекламной кампании, а в основном руководствуясь устными рекомендациями своих коллег. Как утверждают конечные пользователи, обучение работе в новой системе отнимает совсем немного времени, а ее преимущества очевидны. Возможность самообслуживания является важным мотивирующим фактором: сотрудники могут быстро и эффективно находить нужную информацию, не прибегая к сложным неавтоматизированным процедурам.

Локальные хранилища документов постепенно исчезают, так как технологии SharePoint позволяют разным рабочим группам в составе проекта получать данные, иметь доступ к ним и поддерживать обмен ими между отделами и бизнес-подразделениями. Поскольку каждый портал построен на основе масштабируемой и высокораспределенной архитектуры, ИТ-отдел теперь может сосредоточиться на внедрении служб масштаба предприятия, таких как поиск, индексирование и работа с потенциальными заказчиками.

Подробности на сайте Microsoft

О PetroKazakhstan
PetroKazakhstan является международной компанией с вертикальной интеграцией, работающей в Казахстане, центральноазиатской республике размером с Западную Европу. Она занимается разведкой и разработкой нефтяных и газовых месторождений, добычей нефти и газа, переработкой и продажей нефти и нефтепродуктов. PetroKazakhstan была куплена в октябре 2005 года китайской национальной нефтяной корпорацией CNPC, что подтвердило ее роль как одного из ведущих игроков нефтяной отрасли.
Сегодня в сферу деятельности компании входит полный цикл операций — от разведки и технического обслуживания нефтяных и газовых месторождений до производства и сбыта оборудования и материалов для нефтепереработки. Десять лет назад PetroKazakhstan была небольшой канадской торговой компанией и носила название Hurricane Hydrocarbons Ltd. Сегодня на предприятии работают более четырех тысяч сотрудников, а ее ежегодный доход составляет 2,31 млрд. долларов. CNPCPetroKazakhstan добывает примерно 12% нефти в Казахстане, владеет самым большим нефтеперерабатывающим заводом (в г. Шымкент) и является третьей по величине нефтедобывающей компанией в регионе. Финансовое положение отражает внутреннюю устойчивость предприятия: ежегодная прибыль компании регулярно превышает 40%.