Для мониторинга серверов Правительства Москвы используется Microsoft Operations Manager 2005

Различные департаменты правительства Москвы используют более трехсот серверов, которые предоставляют различные ИТ-сервисы 15 тысячам пользователей; используется несколько сотен информационных систем, созданных с использованием множества зачастую несовместимых друг с другом решений.

Решения Microsoft были выбраны как наиболее интегрированные - Windows Server в качестве базовой операционной системы, Microsoft Operation Manager 2005 в качестве серверного мониторинга и System Managment Server 2003 как средство управления рабочими местами будут наиболее производительно работать с каталогами Active Directory. Решение System Managment Server 2003 планируется использовать для выполнения типовых задач распространения программного обеспечения.

За работу всех информационных ресурсов отвечает Управление информатизации Правительства Москвы. В процессе работы Управление информатизации Правительства Москвы сталкивается со следующими сложностями :

• Децентрализация информационных систем. Существовало множество центров управления, что значительно усложняло работу системы, так как из многих точек могли подаваться различные, зачастую противоречащие друг другу сигналы.
• Информационные ресурсы эксплуатируются на различном оборудовании и операционных системах. Разброс очень широк: от старых серверов Intel с ОС Novell до более современных Windows, AIX и Sun платформ. Платформа Novell NetWare, как правило, используется для хранения данных, и в разных местах можно найти разрозненные каталоги этой системы, которые не связаны между собой и носят точечный характер.
• Сложно отслеживать работу информационных систем. Необходима система контроля, которая осуществляла бы мониторинг сети и ее отдельных узлов, чтобы регулировать нагрузку на ИТ-инфраструктуру, а также отслеживать ее работоспособность.
• Неудобная процедура разрешения инцидентов. В случае их возникновения пользователь обычно звонит в один из нескольких отделов наугад, а после того как проблема разрешена, не ведется никакой отчетности.

В организации начался процесс по унификации ИТ-среды. Отказу от серверов на платформе Novell. Внедрение автоматизированных средств управления и мониторинга.

Одним из важнейших компонентов новой технологии стал модуль Kraftway Management Pack для Microsoft Operations Manager. Этот модуль был разработан в рамках большого проекта по созданию системы управления ИТ-инфраструктурой Kraftway Enterprise Management. Kraftway Management Pack предназначен для дистанционного отслеживания состояния аппаратного обеспечения отдельных систем. С его помощью администратор может снять мгновенный снимок состояния аппаратного обеспечения, основанный на показаниях датчиков, а также вывести графики изменения любых параметров, относящихся как к «здоровью» отдельных компонентов системы, так и к производительности системы в целом. Модуль позволяет администратору осуществлять контроль состояния всех серверов сети, используя единую консоль управления, производить дистанционную диагностику неисправных систем и предупреждать выход из строя компонентов, основываясь на показаниях датчиков аппаратного мониторинга. Отличительной особенностью Kraftway Management Pack является его универсальность, позволяющая без доработок интегрироваться в целый комплекс серверов.

В дальнейшем планируется совершенствование аналитической системы оценки эффективности ИТ-ресурсов с использованием таких средств, как SQL 2005 Server Analsis Services, SQL Reporting Services, SharePoint, BSM 2005.

Подробности на сайте Microsoft

О Правительстве Москвы

Правительство Москвы является основным органом городского самоуправления. Непосредственно или через органы исполнительной власти Правительство решает вопросы социально-экономического развития города, осуществляет управление городским хозяйством, представляет Москву в отношениях с федеральными и другими органами государственной власти, органами местного самоуправления.