Microsoft Central and Eastern Europe снижает транспортные расходы благодаря решению Unified Communications

Имея представительства в 23 странах, европейское подразделение корпорации Microsoft (Microsoft Central and Eastern Europe) тратило слишком много рабочего времени и средств на командировки сотрудников. Не смотря на то, что коммуникации с партнерами и клиентами важны, было принято решение о снижении расходов.

Для упрощения удаленного общения было внедрено единое решение на базе Microsoft Office Communications Server 2007. Реализованный проект позволил повысить качество обслуживания клиентов, снизив расходы на путешествия на 10% для каждого работника.

Коммуникации играют ключевую роль в деятельности корпорации Microsoft. Ранее сотрудники подразделения Microsoft Central and Eastern Europe тратили огромное количество рабочего времени в залах ожидания аэропортов или на дорогах, направляясь на очередную деловую встречу. Таким образом, подразделение было заинтересовано в снижении транспортных расходов при одновременном улучшении инструментов для удаленного общения и совместной работы.

Для решения поставленной задачи было внедрено решение на базе  Microsoft Office Communications Server 2007. Для каждого сотрудника компании решение обеспечило единую точку входа для коммуникаций и совместной работы через настольный клиент Office Communicator 2007.

В результате внедрения проекта в значительной степени снизились побочные расходы; при этом повысилась эффективность работы сотрудников за счет улучшения инструментов взаимодействия.

Подробности на сайте Microsoft

О Microsoft Central and Eastern Europe

В штате подразделения корпорации Microsoft в Центральной и Восточной Европе около 3100 сотрудников из 23 стран, в частности, из Украины.