Общество с ограниченной ответственностью «Информационно-техническая компания» повышает продуктивность работы сотрудников с помощью Office 365

Рабочее место менеджера — это множество строительных площадок в регионе, что требует от менеджеров и проектных команд высокой эффективности и мобильности. Для этого Microsoft Office 365 и облачные технологии были выбраны в качестве основной стратегии развития компании.

По итогам реализации проекта в ИТК значительно повысилась эффективность бизнес-процессов, снизились трудозатраты ИТ-отдела на поддержание работы ИТ-инфраструктуры компании, сократились общие затраты на содержание парка ПК, а также стоимость владения рабочими станциями за счет их централизованного управления и обновления.

 

Для реализации конкурентных преимуществ компании необходимо повышать экономическую эффективность и производительность труда сотрудников. Задачей ИТК является поддержание масштабируемой инфраструктуры в зависимости от экономических условий и других факторов.

Проблема заключается еще и в том, что все бизнес-критичные сервисы, поддержанием которых занимается наша компания, расположены в центральном ЦОД. Это накладывает достаточно большие риски на наш бизнес и задает высокие требования к качеству обслуживания данных сервисов.

Задачей внедрения Office 365 была оптимизация существующей централизованной инфраструктуры, чтобы снизить затраты на интеграцию и обслуживание используемых продуктов. Изначально «ИТК» выбрала стратегию реализации единой платформы продуктов Microsoft, которая дала существенное преимущество обслуживании, интеграции  с другими системами и переходе к новым технологиям. Однако размещение всех бизнес-приложений и сервисов компании в одном центре обработки данных приводит к определенным рискам и требует обеспечения отказоустойчивой работы сервисов, что требует значительных ресурсов ИТ-подразделений. ИТК выбрала путь аутсорсинга с использованием возможностей публичного облака Microsoft в виде сервиса Office 365. Это позволило сосредоточиться на реализации различных бизнес-задач за счет сокращения ресурсов, требуемых на обслуживание, настройку и поддержку. После тщательного отбора претендентов на роль партнера выбор остановился на компании Softline.

В ходе проекта была проведена интеграция локальной IT-инфраструктуры ИТК с «облаком» Microsoft, в частности была сделана синхронизация Active Directory и перенос учетных записей, после чего все пользователи автоматически получили доступ к облачной почте. Кроме того, в «облако» был вынесен сервис SharePoint, обеспечивающий совместную работу с документами всех пользователей вне зависимости от их местонахождения.

После внедрения Office 365 рабочее место сотрудника компании представляет собой ноутбуками с 3G-модемом, а также телефоном с Windows Phone 7. Все, что требуется для обеспечения работы нового сотрудника - настроить учетную запись пользователя и обеспечить интернет-канал. После этого все сервисы – почта Exchange, порталы SharePoint и средство коммуникации Lync - будут доступны пользователю автоматически после входа в систему через браузер. В случае отсутствия связи, пользователь может воспользоваться привычными рабочими инструментами с использованием установленным на ноутбуке Office 2010 Professional Plus, который также входит в комплект Office 365.

По итогам реализации проекта в ИТК значительно повысилась эффективность бизнес-процессов, снизились трудозатраты ИТ-отдела на поддержание работы ИТ-инфраструктуры компании, сократились общие затраты на содержание парка ПК, а также стоимость владения рабочими станциями за счет их централизованного управления и обновления. Также высвободились аппаратные ресурсы в центре обработки данных «ИТК», а у ИТ-службы появилось больше времени на решение важных бизнес-задач, которое раньше тратилось на поддержку и обновление систем.

В дальнейшем ООО «Информационно-техническая компания» планирует развивать применение облачных технологий, перенося свои бизнес-процессы в «облака», тем самым сокращая расходы на обслуживание и администрирование систем, при этом повышая их качество.

В настоящий момент «ИТК» выполняет  проект по переносу единой информационной шины предприятия в облако с использованием облачной операционной системы Windows Azure, а все новые Проекты по разработке ПО выполняются только с точки зрения реализации их в качестве веб-сервисов.

Подробности на сайте Microsoft

Об ООО «Информационно-техническая компания» (ИТК)

«ИТК» обслуживает строительный  холдинг с целью реализации проектов по интеграции, внедрению ИТ-проектов. Компания состоит из 2 подразделений: по администрированию информационных систем, занимающегося внедрением и администрированием проектов по ИТ-инфраструктуре, и подразделения, реализующего проекты по интеграции и разработке разработчиков программного обеспечения. Группы строительного холдинга, в которых компания ИТК реализует IT проекты, покрывают основные фазы, связанные со строительством современных жилых микрорайонов: от инвестирования и управления строительными проектами до обслуживания построенных микрорайонов и предоставления образовательных услуг.

Бизнес холдинга является достаточно гибким, поэтому численность персонала может существенно меняться в зависимости от экономических условий или количества проектов.