|
Портал i-Free: Microsoft Office SharePoint Server 2007 - эффективный инструмент для организации работы сотрудниковВ динамично развивающаяся компании i-Free был осуществлен перевод внутреннего портала с Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003 на Microsoft Office SharePoint Server 2007. Новые возможности портала обеспечили поддержку всех бизнес-процессов компании и создание единой точки входа для всех сотрудников i-Free. Для реализации всех запланированных в информационной системе компании мероприятий были приглашены специалисты компании ИТТИЛАН. Новая версия внутреннего портала значительно повысила эффективность ежедневной работы, снизив до минимума время, необходимое для организации взаимодействия между отделами и группами при работе над общими проектами. Высокий темп развития i-Free, а также ее направленность на услуги в области мобильного контента требуют, чтобы информационная система i-Free развивалась так же быстро, как сама компания. Используемые ИТ-технологии должны обеспечивать высокую эффективность работы персонала i-Free. Базовыми требованиями к информационной системе i-Free являются:
Политика компании в сфере IT изначально была направлена на использование продуктов корпорации Microsoft. Основная причина выбора продуктов Microsoft - это удобство программного обеспечения, как для конечных пользователей, так и для системных администраторов. Важной составляющей ИТ-среды i-Free является корпоративный портал на основе технологии SharePoint, созданный в 2004 году. Основными причинами выбора Microsoft SharePoint Portal Server 2003 для построения внутреннего портала стали стоимость общего внедрения (т.е. суммарная стоимость продукта и дополнительных разработок) и выполнение необходимого условия интеграции портала с приложениями Microsoft Office 2003, использующимися в компании i-Free. Для того чтобы внутренний портал поддерживал все бизнес-процессы компании, стандартный функционал портала SharePoint был дополнен разработками ИТТИЛАН. Помимо Microsoft SharePoint Server 2003, в i-Free нашли применение решения, построенные на основе сервера баз данных Microsoft SQL Server 2000, , а также средства единой коммуникации сотрудников Microsoft Live Communication Server 2005, облегчающего связь сотрудников как внутри одного отдела, так и в компании в целом. Серверы компании работают под управлением операционной системы Microsoft Windows Server 2003 (всего для этого решения в компании используется 2 сервера, один из которых - виртуальный). Рабочие места сотрудников компании функционируют под управлением операционной системы Microsoft Windows XP Professional. Все сотрудники i-Free используют офисный пакет Microsoft Office 2003. В связи с выходом новой версии SharePoint руководство информационного отдела компании i-Free приняло решение о переводе внутреннего портала компании на Microsoft Office SharePoint Server 2007. Миграция на Microsoft Office SharePoint Server 2007 осуществлялась силами информационного отдела компании i-Free. Кроме перехода с Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003 на Microsoft Office SharePoint Server 2007, был произведен переход с Microsoft SQL Server 2000 на Microsoft SQL Server 2005, а также с Microsoft Windows Server 2003 на Microsoft Windows Server 2003 R2. Внедрение затронуло всю ИТ-инфраструктуру компании i-Free, включая зарубежные представительства в Украине. Казахстане, Индии, Бразилии, Мексике и Китае. Предварительно решение было протестировано в лабораторных условиях. После установки Microsoft Office SharePoint Server 2007 на специально созданном тестовом сервере была проведена настройка решения в соответствии с потребностями компании i-Free. Использование нового функционала Microsoft Office SharePoint Server 2007 позволило в короткий срок реализовать гораздо больше возможностей, чем в решении на базе Microsoft SharePoint Portal Server 2003. В ходе внедрения Microsoft Office SharePoint Server 2007 в первую очередь был существенно переработан дизайн внутреннего портала. Теперь пользователь имеет возможность, в зависимости от своих предпочтений, самостоятельно настраивать многие элементы отображения. Портал - это единая точка входа сотрудников для оформления широкого спектра различных заявок (отпуска, командировки, оплата мобильной связи и т.п.), а также для создания и хранения документов. Внутренний портал в каждом представительстве компании i-Free состоит из двух частей: английской части и так называемой “национальной”, выполненной на языке страны, в которой располагается это представительство. Для информирования сотрудников и в целях поддержания корпоративной культуры, была создана внутренняя газета, отражающая все важные события в жизни компании. За выпуск газеты отвечает отдельный ответственный редактор. Собственные разработки специалистов i-Free позволили сформировать методику еженедельных выпусков газеты и перемещения старых выпусков в архив. Для поддержки ежедневной работы каждого сотрудника была реализована система управления бизнес-процессами пользователя, а также управления персоналом. Главное преимущество новой версии Microsoft Office SharePoint Server 2007 - это технология Windows Workflow Foundation, благодаря которой легко реализуются цепочки утверждения документов и отчетов. Например, используя workflow на портале, сотрудники могут легко подготовить ежемесячный отчет о работе и направить его вышестоящим должностным лицам, а те, в свою очередь, при необходимости могут отправить отчет еще на одну ступень выше в пирамиде управленческого аппарата компании. Схожая система была реализована для создания и утверждения договоров. Цепочки утверждения отчетов и создания договоров дополнены системами отправки уведомлений по электронной почте. Важной функциональностью Microsoft Office SharePoint Server 2007 стала возможность построения Wiki страниц, на основе которых в компании i-Free создана среда обмена знаниями между сотрудниками. Компания i-Free быстро растет. Это значит, что в компании постоянно появляются новые сотрудники, которых необходимо знакомить с особенностями работы. Для поддержки этой категории пользователей на внутреннем портале был создан специальный раздел “для новичков”, позволивший снизить затраты времени и сил на обучение новых сотрудников. Компания i-Free планирует продолжить модернизацию ИТ-инфраструктуры с применением самых новых продуктов Microsoft. В результате внедрения портала на основе Microsoft Office SharePoint Server 2007 в компании i-Free повысилась эффективность работы сотрудников. Внутренний портал, внедренный в компании i-Free, поддержал естественный процесс перехода от плоской структуры управления компании к матричной. Портал Microsoft Office SharePoint Server 2007 позволил реализовать единую точку входа для всего персонала. Сотрудники компании имеют возможность в электронном виде отправлять заявки на отпуска и командировки, публиковать финансовые заявки и свои ежемесячные отчеты. При этом вся работа с порталом происходит в окне браузера, без запуска каких-либо дополнительных клиентов. Внутренняя газета, организованная на портале, ежедневно информирует сотрудников i-Free о разнообразных событиях, происходящих в компании, вплоть до дней рождения коллег по работе. Microsoft Office SharePoint Server 2007 позволил создать единую библиотеку категоризированных документов, с возможностью управлять метаданными документов. В процессе внедрения Microsoft Office SharePoint Server 2007 была отработана методология внедрения подобных решений. Подробности на сайте Microsoft О компании i-Free i-Free - динамично развивающаяся инновационная компания, работающая в сфере мобильных услуг и контента c 2001 года. Основные направления деятельности компании:
Клиентская база компании на сегодняшний день превысила 30 млн пользователей, потенциальная база составляет более 900 млн абонентов. Штаб-квартира i-Free располагается в Санкт-Петербурге. Более 250 квалифицированных сотрудников компании работают в 7 офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Киеве (Украина), Алматы (Казахстан), Мумбаи (Индия), Мехико-Сити (Мексика), Сан Пауло (Бразилия). Годовой оборот компании за 2005 год составил более 40 млн долларов США. Компания активно развивается, и сегодня представляет собой холдинг с отдельными подразделениями. |
Добавить комментарий
|
| |||||||||||
|
|||||||||||
| |||||||||||
