АТФБанк повышает эффективность инвестиционной деятельности при помощи Microsoft Office Project 2003

В казахском АТФБанке испытывали потребность в информационной среде, которая обеспечила бы качественный контроль и реализацию портфеля проектов подразделений АТФБанка. В первую очередь речь шла об ИТ-проектах; однако многие другие подразделения банка также испытывали необходимость во внедрении системы управления проектами. Из-за ее отсутствия в банке невозможно было осуществить централизованное планирование работ и трудовых ресурсов, что зачастую приводило к простою проектов или работам в «авральном режиме».

Год назад в АТФБанке внедрили систему управления проектами Microsoft Office Project 2003. За это время система показала себя с лучшей стороны, в том числе во время крупнейшего проекта объединения АТФБанка и UniCredit Group. Руководство банка отмечает рост эффективности управления ресурсами, достигнутый благодаря Microsoft Office Project и обеспечивающий успешную реализацию большего количества банковских проектов.

ИТ-инфраструктура банка построена на продуктах Microsoft. Продукты, приобретаются в рамках программы корпоративного лицензирования Microsoft Enterprise Agreement. В бане развернута служба каталогов Active Directory на базе Windows Server 2003, используется ERP-система Microsoft Dynamics AX, применяются сервера Microsoft BizTalk Server, SQL Server 2005, SharePoint 2003, Exchange 2003. На рабочих местах сотрудников банка установлены Microsoft Windows XP и офисные приложения Microsoft Office 2003.

До внедрения системы управления проектами менеджеры банка, отвечающие за свои направления, перетягивали ресурсы друг у друга, как одеяло. В результате успех одного проекта происходил в ущерб другому, что негативно отражалось на развитии бизнеса в целом. Банку требовался инструмент, который помог бы посмотреть на проектную деятельность в рамках всего портфеля банка, а не в масштабах конкретной задачи.

Отсутствие необходимого программного обеспечения в ИТ-инфраструктуре банка не позволяло руководству получать актуальные данные о реализации ключевых проектов, а планирование дальнейшего развития компании требовало проведения своевременного и качественного анализа стратегического портфеля проектов.

Поскольку большая часть программных продуктов банка была представлена компанией Microsoft, главным кандидатом среди ряда других информационных систем управлениями проектами стало корпоративное решение Enterprise Project Management. Тем не менее, на этапе планирования внедрения был проведен сравнительный анализ решения Microsoft с продуктами других производителей (в частности, OpenPlan). После оценки функциональных возможностей, историй успешного применения систем в банковской сфере и стоимости решений предпочтения окончательно были отданы Microsoft Office Project 2003.

Для реализации проекта внедрения Microsoft Office Project 2003 руководство АО «АТФБанк» обратилось в компанию Microsoft Казахстан, которая приложила все усилия по установлению прочных и надежных связей партнер-клиент с московской консалтинговой организацией «Текора». В рамках внедрения специалистами компании «Текора« совместно с консультантами Microsoft Казахстан провели обследование ИТ-инфраструктуры банка, по результатам которого разработали конфигурацию внедряемого сервера (запланировали дополнительные настройки сервера управления проектами).

Серверное приложение Microsoft Office Project Server 2003 было установлено на выделенный физический двухпроцессорный сервер (2 Гб оперативной памяти) и интегрировано с большинством из внедренных в компании систем Microsoft, в частности, с Microsoft SharePoint Server 2003, Microsoft Exchange Server 2003. Клиентское приложение устанавливалось поэтапно в подразделениях блока ИТ и в некоторых других структурах АТФБанка. На данном этапе проект затронул рабочие места сотрудников Департамента информационных технологий, Департамента системного обеспечения и телекоммуникаций, Управления банковских технологий, а также Управления по внедрению АБИС.

Наиболее полно Microsoft Office Project 2003 используется сотрудниками ИТ-подразделений. Кроме того, в АТФБанке есть несколько примеров использования системы управления проектами и другими подразделениями. Активно применяется Project Web Access, благодаря которому сотрудники разных подразделений банка, включенные в рабочую группу проекта, а также руководство подразделений банка может оставаться в курсе проекта.

В рамках проекта также разработан пакет проектной документации, учитывающий специфику работы банка. Среди наиболее востребованных сотрудниками модулей Microsoft Office Project 2003 оказались «Ресурсы» и «Документы», т.к. они позволили отследить загруженность персонала на проектах и сформировать архив проектной документации портфеля. Наиболее востребованной структурой стали OLAP-кубы, при помощи которых создаются и визуализируются многочисленные отчеты различной сложности и детализации.

Предполагается, что следующим этапом в развитии решения будет внедрение системы в других подразделениях банка. Масштабное внедрение позволит предложить другим существующим комитетам инструмент мониторинга портфеля инвестиционных или стратегических проектов.

Система управления проектами Microsoft Enterprise Project Management позволила АТФБанку:

• Значительно увеличить эффективность управления портфелем задач.
• Снизить процент неудачных, нереализованных проектов
• Повысить устойчивость реализуемых проектов к негативным изменениям во внешней среде
• Снизить внутренние риски проектов
• Формировать портфель проектов, согласованно со стратегией развития банка

Подробности на сайте Microsoft Казахстан

О компании «АТФБанк»

Акционерное общество «АТФБанк», образованное в 1995 году, является одним из лидеров банковской системы Казахстана. АО «АТФБанк» является универсальным финансовым институтом, предлагающим своим клиентам широкий спектр продуктов, в том числе услуги по пенсионному обеспечению, предоставляемые ОНПФ «Отан». АТФБанк предоставляет физическим и юридическим лицам депозиты, кредитование, платежные карточки, чеки, переводные операции, операционное обслуживание, услуги по кастодиальной деятельности. Кроме того, предоставляются документарные операции для юридических лиц. Банк имеет широкую филиальную сеть на территории Казахстана и за ее пределами. Увеличение количества дополнительных офисов – одна из главных задач Банка на 2008 год.

В июне 2007 года состоялось подписание соглашения о приобретении мажоритарного пакета акций АТФБанка в Республике Казахстан Банком Австрия - Bank Austria - Creditanstalt AG, подразделением UniCredit Group для коммерческих банковских операций в Центральной и Восточной Европе. В результате сделки АТФБанк вошел в одну из крупнейших международных финансовых групп, имеющую более 9 тысяч филиалов в 22 странах, с клиентской базой свыше 40 миллионов человек.