В 2010 году облачный хостинг вытеснит традиционных провайдеров, считают в «Оверсан-Скалакси»

На выставке Russian Internet Week 2009 я пообщался с представителем одного из самых интересных российских хостинг-провайдеров. Компания «Оверсан-Скалакси» выбрала полем своей деятельности cloud computing – предоставление услуг облачного хостинга. Пока большинство потенциальных конкурентов обещают открыть подобные сервисы, Оверсан Скалакси уже более года предоставляет такие услуги. Моим собеседником стал Андрей АРТищев, коммерческий директор компании «Оверсан-Скалакси».

Бычков Валерий: Почему вы стали развивать облачный хостинг?
Андрей АРТищев: Облачный хостинг позволяет нашим клиентам экономию превращать в выгоду. В кризис людей очень заинтересовало наше предложение, потому что они хотят снизить свои издержки, направив сразу половину своих денег в нужное русло. Например, в рекламу и продвижение своих ресурсов.

Бычков Валерий: Насколько сложно было запускать такой стартап? Примеров облачного хостинга в России пока нет.
Андрей АРТищев: Вообще нет, кроме нас. Я бы сказал, что в восточной Европе нет никого кроме нас, только в США.

Мы работаем уже полтора года. В нашей команде работают профессионалы. С организационной точки зрения я бы подчеркнул лидерские навыки учредителей компании Лоханского Дмитрия, генерального директора и Павла Варнавского, финансового директора. Кроме того, хотелось бы отметить профессионализм технических специалистов - руководитель отдела системного программирования Александра Титова. В его команду множество людей пришли из таких компаний, как Яндекс. Коммерческий отдел, который я возглавляю, где я собрал огромное количество профессионалов в области маркетинга и продаж, которые ранее работали в таких гигантах продаж, как Microsoft, Beeline и в других телеком компаниях.

Насколько сложным было запустить проект? Конечно, сложно, но кризис нам, в общем-то помог. В кризис на рынке оказалось доступно множество специалистов.

Бычков Валерий: Откуда такое интересное название? Оно несколько непривычно для русского уха.
Андрей АРТищев: «Оверсан» – это «Поверх солнца» по английски, а «скалакси» – это как «гипер-гелакси», т.е. масштабируемая галактика.

Бычков Валерий: Не слишком сложно? Например, Яндекс слово «скалакси» предлагает в поиске заменить на «салаты».
Андрей АРТищев: Скоро этот вопрос будет решен. Илья Сегалович, технический директор Яндекса, уже прошел курс массажа на нашем стенде и пообещал решить этот вопрос. (Андрей шутит).

Бычков Валерий: Кто Ваши клиенты?
Андрей АРТищев: Портал с посещаемостью от 20000 посетителей в день, в оптимале от 50000. Это интернет СМИ, интернет-магазины и т.д.

Бычков Валерий: Можете назвать компании, которые уже являются Вашими клиентами?
Андрей АРТищев: Например, из наиболее известных информационное агентство «Новый регион» с недавних пор оно защищается от DDOS атак в нашей компании. Недавно в связи с выборами на Украине была массированная DDOS атака на них, и специалисты нашей компании полностью решили эту проблему. С тех пор мы плотно и надежно сотрудничаем и защищаем от DDOS атак.

Мы единственная компания в России, которая может обеспечить защиту от DDOS атак вообще любой мощности.

Бычков Валерий: Почему у Вас на сайте нет большой красной кнопки «Заказать»?
Андрей АРТищев: Мы работаем с крупными клиентами и делаем индивидуальное ценообразование для них исходя из их потребностей, а не из наших желаний. Клиент рассказывает нам о проекте. Мы внимательно анализируем и думаем, что мы можем предложить и только после этого присылаем ему прайс. Напишите нам через раздел контакты и мы вам обязательно ответим.

Бычков Валерий: Насколько сложно компании перенести к Вам хостинг?
Андрей АРТищев: Элементарная тема вообще. Я для этого, как коммерческий директор, придумал следующее, когда вы подписываете договор, то указываете логин и пароль к старому хостингу. Наши специалисты приходят, обсуждают с местным персоналом все детали, сами все переносят и настраивают, при необходимости могут даже оптимизировать производительность, подкрутить скрипты, поправить какие-то ошибки. Ну и в том числе, если кого-то не устроит качество услуг, мы перенесем все обратно туда, куда клиент скажет.

Т.е. для того, чтобы к нам перейти достаточно дать логин и пароль и мы все перенесем. В принципе особой сложности нет. Наша платформа может использоваться под PHP, Python, Java, C#, Myql, PosgresSql, и т.д., но для того, чтобы превысить ожидания клиентов от клиентоориентированности компании мы придумали такую услугу.

Бычков Валерий: Вы предоставляете хостинг на своих серверах?
Андрей АРТищев: Мы построили огромный дата-центр на м. «Авиамоторная» на 300 стоек. В общей сложности получается около 6000 серверов.

Бычков Валерий: Получается вы полностью российский хостинг?
Андрей АРТищев: Да.

Бычков Валерий: А на какой платформе работают физические сервера? Например, у Amazon и GoGrid в основе облачных решений Windows Server, а сама Microsoft продвигает сейчас облачную версию Windows Azure. А у Вас?
Андрей АРТищев: Мы разработали свою платформу, на которой наши клиенты могут запускать любые платформы Windows, Unix, Linux.

Бычков Валерий: По услугам клиентам? Вы ориентируетесь прежде всего на хостинг, также как сервис EC2 у Amazon?
Андрей АРТищев: Хостинг, но как законченное и комплексное решение, с включенной тех. поддержкой и многим другим.

Бычков Валерий: А другие решения? Например, тот же Amazon, кроме услуг хостинга сайтов, предлагает широкий диапазон разнообразных cloud-сервисов: EC2 - Cloud Infrastructure, S3, SimpleDB, CloudFront, Cloud Extenders и т.д.
Андрей АРТищев: Мы предлагаем такие уникальные услуги, как хранилище на SSD дисках – т.е флеш-память. Винчестеры с флеш-памятью работают в 1000 раз быстрее, чем обычные, что хорошо для высоконагруженных баз данных. Мы, наверное, единственная компания в мире, которая построила хранилище на SSD дисках и предоставляет его всем желающим.

Также мы предоставляем услугу защиты от DDOS атак. Мы используем оборудование мировых лидеров в этой области Juniper, F5 Viprion, Cisco, MG и т.д.

Бычков Валерий: Что Вы думаете о Ваших конкурентах? Кто они?
Андрей АРТищев: Основные конкуренты - это хостинг текущего поколения, но с ними мы не боимся вести конкуренцию. Мы следующее поколение хостинга, это не просто как автомобиль с турбонаддувом, а как электромобиль.

Бычков Валерий: А с другими облачными провайдерами? Тем же Amazon?
Андрей АРТищев: От других облачных провайдеров, в частности от Amazon мы отличаемся тем, что предоставляем небывалую VIP поддержку для всех проектов. Все проекты, потребляющие у нас услуги на всех тарифных планах, имеют полностью включенную тех. поддержку. Ну и если случается какая-то проблема, мы ее решаем, в том числе и вопросы дополнительного программирования. Мы можем поправить код, оптимизировать базу данных у себя и это будет бесплатно в рамках текущих тарифных планов, причем без ограничений по времени. Для того, чтобы воспользоваться нашей тех. поддержкой, не нужно быть специалистом, т.е. не нужно говорить «почини MySQL» или еще что-то такое. Можно позвонить и сказать: «Сайт тормозит, что за дела?». Мы в течение часа все сделаем.

Мы даже расширили это понятие и делаем тех. поддержку не только сайтов и серверов, но и самих клиентов. Если клиенты устают, все таки клиенты не сервера и сделаны не из железа, они нам звонят и выезжает массажист, врач специалист первой категории, кандидат медицинских наук и чинит клиентов.

Бычков Валерий: Т.е. тот массажист, который работает у Вас на стенде – постоянный сотрудник компании?
Андрей АРТищев: Да. Мы хотим расширить понятие клиентооориентированности так, чтобы оно превосходило ожидания клиентов.

Бычков Валерий: Майкл Шихан (Michael Sheehan), евангелист ваших коллег из GoGrid, считает, что Web 3.0 это будет облако с SaaS (Software as service) и даже PaaS (Platform as service) услугами, т.е. в облаке окажутся не только интернет-сайты, а приложения и даже целиком инфраструктура компаний.
Андрей АРТищев: Абсолютно согласен, и по моим инсайдерским сведениям, даже Apple в данный момент делает следующее поколение Mac OS - 11-ую версию, которая выйдет в 2012 году, как Web OS и строит для этих целей огромный датацентр в США. Web OS будет напоминать интернет-браузер Safari, только очень продвинутый на базе HTML 5 и других технологий. Все остальное будет предоставляться через интернет.

Бычков Валерий: Когда облако станет массовой услугой?
Андрей АРТищев: Я думаю в 2010 году.

Бычков Валерий: Уже?
Андрей АРТищев: Да, до 20% рынка хостинга будет обслуживаться облачными провайдерами.

Бычков Валерий: Здесь, на RIW-2009, всего три компании, которые заявили об облачных услугах. Вы, Google и Sofline, который обещает в декабре открыть сервис SoftCloud. Между тем до 2010 года осталось всего 70 дней.
Андрей АРТищев: Мы уже имеем огромную базу достаточно крупных клиентов и планируем ее дальше наращивать с тем, чтобы в течение следующего года занять 30% рынка хостинга в денежном объеме в России.

Бычков Валерий: Это много!
Андрей АРТищев: Меня эта цифра не смущает. Я думаю, она даже маловата.

Благодарим Андрея АРТищева за ответы на наши вопросы.

О компании «Оверсан-Скалакси»
Платформа облачных вычислений «Оверсан-Скалакси» предназначена для сайтов с посещаемостью свыше 10 тысяч посетителей в сутки, а так же сайтов, испытывающих постоянные неравномерные нагрузки в различное время суток и время года. Вычислительные ресурсы, предоставляемые платформой, это виртуальные сервера с динамической конфигурацией процессоров, памяти, дисков и пропускной полосы, а также предустановленное ПО, например, стеки веб-приложений (LAMP, RoR, Django), стеки для суперкомпьютерных вычислений (Hadoop/MapReduce, MPI), бизнес-решения (корпоративные порталы, системы управления проектами) и другое.