ИТ-персонал в третьем квартале 2009 года: перспективы и влияние на закупки ИТ-продуктов

Третий квартал 2009 года начинаются под флагом достижения дна всемирного экономического кризиса и начала восстановления экономик, в том числе и сферы информационных технологий. В этих условиях аналитические компании особое внимание уделяют прогнозам по наиболее волнующим простого обывателя вопросам - вопросам, связанным с человеческими ресурсами.

Компании Robert Half Technology и Forrester Research провели массовые опросы представителей бизнеса как в США, так и в Европе, опубликовав собственное видение рынка труда на ближайшие три месяца.

Пополнение рядов или сокращение?

Опросив более 1400 компаний из США, имеющих в своем штате как минимум 100 человек, Robert Half Technology выпустила собственный прогноз относительно будущего ИТ-кадров на третий квартал 2009 года. В некоторых отраслях и регионах перспективы выглядят достаточно хорошо, в то время как в других сферах прогнозы не столь оптимистичны. В среднем, однако, представленные в обзоре цифры дают надежду на начало периода восстановления.

В среднем руководители предприятий планируют придерживаться стратегии поддержания статус-кво в вопросе ИТ-персонала. К сожалению, пока еще не так много компаний готовы принимать новых работников, т.е. расширять ИТ-отделы, а не сокращать имеющихся специалистов. По мнению Robert Half Technology расстановка сил такова:

• принимать новых сотрудников в сфере ИТ планируют в среднем 8% опрошенных компаний;
• за сохранение текущего положения без изменения кадров по составу или количеству ратуют 85% компаний;
• сокращения работников сферы ИТ планируют 6% компаний.

По каким причинам компании, не смотря на кризис, все-таки нанимают новых ИТ-специалистов? Robert Half Technology отмечает две основные причины: во-первых усилился акцент на услугах клиентам; во-вторых почти 2 года сокращений существенно отразились на загрузке оставшегося ИТ-персонала. Сами руководители среди наиболее актуальных причин расширения штата указывают:

• повышение необходимости поддержки клиентов или конечных пользователей: 30% компаний;
• повышение рабочей нагрузки: 27% компаний;
• рост / расширение бизнеса: 16% компаний.

Почему же, не смотря на такие предпосылки, в некоторых компаниях продолжается сокращение штата? По мнению Robert Half Technology инновации усложняют продолжающиеся сокращения расходов на информационные технологии и закрытие проектов. Опрос показал следующие мнения:

• снижение ИТ-бюджета: 41% компаний;
• сокращения штата в компании в целом: 37% компаний;
• приостановка ИТ-проектов: 14% компаний.

Среди тех, кто готов таки нанять новых ИТ-работников, пока еще мало желающих искать персонал высокой квалификации не в области менеджмента.

• Отдали бы предпочтение персоналу начального уровня: 88% компаний.
• Готовы пополнить ряды ИТ-работников на уровне менеджеров и руководителей проектов: 20% компаний.
• Ищут высококвалифицированных спеицалистов (опыт от 5 лет и более): 16% компаний.

Какие навыки сейчас наиболее востребованы при приеме на работу новых специалистов? Компания Robert Half Technology отмечает, что наиболее сильно на ситуацию оказывают воздействие два фактора: расходы на ИТ-инфраструктуру падают, в то время, как активы - устаревают. Старые системы, как серверные, так и настольные, требуют больше усилий для поддержания их жизнедеятельности. По мнению бизнеса наиболее востребованы навыки:

• сетевой администратор: 73% компаний;
• поддержка рабочих станций: 69% компаний;
• администратор Windows: 68% компаний.

Опрос Robert Half Technology показал, что выбор стратегии работы с персоналом: увольнение или поиск новых сотрудников в значительной степени зависит от отрасли, в которой работает предприятие. Аналитики отметили, что индустрии, выбирающие стратегию расширения штата ИТ, объединяет то, что они работают не на отдаленные прибыли, а на заработок сегодняшнего дня:

• Транспорт / коммуникации / сервис: 15% предприятий нанимают рабочих, в то время как 3% - сокращают штат;
• Финансы / страхование / недвижимость: 12% / 9%;
• Профессиональные услуги: 9% / 6%.

Обратная стратегия преобладает в следующих областях:

• Производство: 3% / 7%;
• Розничные продажи: 4% / 7%;
• Оптовая торговля: 7% / 10%.

Чье мнение наиболее авторитетно?

Компания Forrester Research, опросив более 1000 специалистов, ответственных за прием ключевых бизнес-решений, в Европе и Северной Америке, сделала выводы о том, мнение каких сотрудников сейчас имеет наибольшее влияние при покупке ИТ-продуктов.

Самый главный специалист по ИТ, принимающий решения:

Специалист, принимающие ключевые решения по дальнейшему развитию бизнеса в целом:

Бизнес-лидер (владелец / генеральный директор и т.п.):

Консультанты:

Производитель ИТ-решения:

Сторонние аналитики:

“Внедренцы” или представители третьих фирм - системных интеграторов:

По материалам публикаций Who Buys IT Today? и Nine IT Staffing Projections for Q3 2009.