Gartner о Microsoft Windows Seven

Аналитическая компания Gartner отмечает, что Microsoft Windows 7 не нуждается в пакете обновлений SP1 для того, чтобы обеспечить безопасную архитектуру. Однако, аналитики не рекомендуют внедрять новую ОС раньше, чем через 12 – 18 месяцев после официального релиза. Кроме того, Gartner считает оптимальным внедрение Windows 7 сразу с пакетом обновлений Service Pack 1.

Windows 7 – операционная система, пришедшая на смену Microsoft Windows Vista; ее бета-версия была выпущена в январе этого года, однако, компании не торопятся внедрять Windows 7 в свою ИТ-инфраструктуру. Многие выказывают недоверие к новой системе, другие же ждут, пока производители используемого ими ПО обеспечат поддержку ОС. Свой негативный вклад в распространение Windows 7 делает и новая версия популярного браузера Internet Explorer, включенная в состав ОС. В итоге все задаются вопросом: когда прийдет время развертывания Windows 7?

Аналитическая компания Gartner подробно рассматривает все факторы, формирующие ответ на этот вопрос, и дает свои рекомендации.

Первая и главная сложность в переходе на новую ОС – это проблема с поддержкой Windows 7 программным обеспечением сторонних производителей. По оценкам аналитической компании Gartner, большинство сторонних производителей смогут обеспечить ее поддержку только через 6 – 12 месяцев после официального запуска Windows 7.

По мнению аналитиков, существует 2 важных компоненты совместимости ПО с операционной системой: возможность запуска приложения на данной ОС, а также поддержка работоспособности этого приложения на Windows 7 производителем. Согласитесь, что если это критически-важное приложение для бизнеса, даже если кажется, что оно запускается, организации вряд ли будут его использовать без официальной поддержки со стороны разработчика.

Логично было бы предположить, что сторонние производители ПО быстрее чем в случае Windows Vista пройдут этот неприятный этап адаптации своих приложений под Windows 7. Они будут в более выгодном положении, т.к. суть Windows 7 базируется на Vista, но все равно нужны будут масштабные тесты, чтобы удостовериться, что весь функционал ПО работает. И если одни производители ПО громко объявят о поддержке в день официального выхода Windows 7, другим потребуется около года на преодоление этого нового барьера (точнее Gartner оценивает этот срок в 6 – 12 месяцев). Так же вполне возможны случаи, когда ПО определенной версии, работающее под Windows Vista, так официально и не объявит о поддержке Windows 7 до выхода следующей версии. Это позволит производителю не тратить свое время на повторное тестирование старых версий, но вынуждает их провести массовое обновление при смене ОС их клиентами.

Проблема, сходная с адаптацией ПО сторонних производителей, - это новый браузер Internet Explorer, включенный в состав Windows 7. Многие организации предпочитают использовать приложения, основанные на веб-браузере и работающие по принципу толстых клиентов. И со временем таких компаний становится все больше. Смена браузера для них – это проблема сродни смене версий всего используемого программного обеспечения.

С подобной проблемой Microsoft уже приходилось сталкиваться: когда была выпущена ОС Windows Vista, на нее нельзя было установить Internet Explorer 6 ни при помощи обычного инсталлятора, ни с помощью заявленной виртуализации. В итоге многим потенциальным клиентам приходилось отодвигать внедрение новой ОС или полностью отказываться от него. Windows 7, включая новую версию Internet Explorer 8, требует нового периода тестирования, хотя миграция с IE 7 на IE 8 пройдет менее болезненно чем с IE6 на IE 7 или IE 8.

Менее приоритетная задача – совместимость ОС и оборудования. Но для некоторых компаний и она важна: не смотря на совместимость, гарантированную производителем, им потребуются собственные тесты, многие из которых не могут проходить без поддержки производителей ПО и OEM. Внутреннее тестирование и построение образов может занять еще 3 – 6 месяцев, а пилотная версия «best practice» - еще 3 месяца. Кроме того, потребуется протестировать и перестроить дистрибутивы всех собственных разработок.

Еще один важный психологический фактор, влияющий на решение о времени внедрения Windows 7, - привычка ждать выхода Service Pack 1.

Первый пакет обновлений для новой Windows 7 выйдет примерно через 9 – 12 месяцев после запуска самой операционной системы. Традиционно принято считать выход SP1 к тому или иному продукту признаком его полной готовности. Вопреки привычной практике, аналитики Gartner рекомендует не опираться на выход SP1, как на некую временную отметку, после которой начнется внедрение. Аналитики напоминают, что раньше процесс тестирования новой ОС был менее масштабным, что становилось причиной нестабильности первого релиза. Первый пакет обновлений традиционно появлялся спустя примерно год после запуска продукта и содержал в себе исправления ко всем обнаруженным неисправностям.

Сегодня SP1 уже не является такой серьезной вехой в процессе развития программного продукта. Тестирование бета версии Windows 7 будет проводить в 5 раз больше пользователей, чем тестировали Windows 95. Кроме того, инструментарий, при помощи которого Microsoft будет собирать данные о работе своего программного обеспечения, на момент тестирования Windows 95 просто не существовал. Он появился только начиная с этапа тестирования Windows 2000 и претерпел множество изменений и улучшений с того времени. Это позволяет разработчикам в Microsoft не только получать больше информации о работе ПО, но и классифицировать обнаруженные проблемы и исправлять их еще до выпуска первой официальной версии. Сборки разрабатываемого продукта обновляются чуть ли не раз в неделю, при этом процесс тестирования во многом автоматизирован.

Тестирование компонент безопасности проходит прямо в процессе разработки кода, согласно Security Development Lifecycle (SDL). При разработке Windows XP и ранее тестирование систем безопасности проходило уже после основного этапа разработки, что приводило к созданию заведомо менее безопасных продуктов, а также к наличию большого количества критически-важных «заплат» в первом пакете обновлений.

Когда выпускались Windows 95 и Windows 2000, для получения индивидуальных патчей, клиентам приходилось обращаться напрямую в Microsoft. Техническая поддержка помогала выбрать необходимый патч, но не все они были доступны бесплатно. Выпуск Windows XP ознаменовался запуском служб автоматической загрузки обновлений Automatic Update и Windows Update. С этого момента на все необходимые «заплатки» можно было просто подписаться. В таких условиях пакеты обновлений, представляющие собой коллекцию исправлений за определенный период, стали чем-то искусственным по отношению к системе; более того, эта «неуместность» будет лишь расти с дальнейшим движением Microsoft в сторону предоставления Windows по принципу абонентской подписки.

Таким образом, выход SP1 действительно больше не может считаться моментом окончательной готовности продукта.

Анализируя все эти факторы, Gartner рекомендует компаниям не торопиться с внедрением и подождать примерно 6 месяцев после того, как сторонние производители программного обеспечения объявят о поддержке Windows 7. И только после всесторонней оценки и тестирования, начинать внедрение ОС. Таким образом, по оценкам аналитиков поток внедрений пойдет не ранее, чем через 12 – 18 месяцев после выпуска Windows 7.

К тому времени, Service Pack 1 уже, скорее всего, будет доступен, и Gartner рекомендует сразу же внедрять и его. Развертывание SP1 одновременно с Windows 7, позволит компаниям дольше эксплуатировать ИТ-инфраструктуру без изменений, перед тем, как появится необходимость внедрять следующий пакет обновлений. Обычно сразу же после выпуска программного продукта появляется достаточное количество вещей, которые нужно исправить. Чем продукт старше, тем исправлений меньше, соответственно, внедрение SP1 продлит «жизнь» продукту. Microsoft будет осуществлять поддержку SP1 24 месяца после выпуска, таким образом, развертывание системы с SP1 означает, что его не придется внедрять позже, и гораздо больше времени пройдет до того, как потребуется следующий SP.

Подробнее о мнении аналитической компании вы можете узнать из отчета Gartner.