Gartner представила рейтинг систем для корпоративного поиска

Организациям требуется специализированные поисковые приложения и соответственно вендоры, которые могут предложить им решения, включающие в себя работу со специализированными словарями, онтологиями и документооборотом компании. Сейчас заметно доминирование крупных вендоров на рынке поисковых систем, однако и многочисленные мелкие продавцы представляют рынку различные уникальные технологии, с помощью которых пользователи могут повысить точность своих поисковых запросов.

Технология корпоративного поиска в настоящее время привлекает все больше и больше внимания в связи с ростом спроса отрасли на решения, поддерживающие поиск структурированной и неструктурированной информации в многочисленных и разнородных источниках. Согласно исследованию Gartner ежегодные темпы роста рынка корпоративного поиска составляют 11,7%. В 2010 году по прогнозам объем рынка составит 1,37 млрд. долл., а к 2013 году достигнет 1,89 млрд. долл.

Всего исследование Gartner затронуло 12 продуктов. Из них 3 получили рейтинг «Strong Positive» и 6 «Positive».

Среди продуктов Microsoft оценивалась технология Fast Search and Transfer, котоая в настоящее время является частью платформы Sharepoint. Сильными сторонами предложения Microsoft являются базовые возможности поиска, а также сложный поиск для внутренних и внешних приложений. Слабой стороной является отсутсвие поддержки Linux со стороны Sharepoint (впрочем, в Microsoft обещают, что такая возможность появится до 2019 года). В целом продукту был присвоен рейтинг Strong Positive

Google. Gartner позиционирует Google как вендора, отстающего по функциональности на рынке SBA. В тоже время у него хорошо развита поддержка поисковых приложений. Google производит бюджетный продукт, который имеет слабые места при работе с инновациями компаний и поддержкой клиентов.

Autonomy. Клиенты продукта Autonomy IDOL говорят о сложности системы, доставляющей большие проблемы в работе. В том числе, о том что продукт слишком трудно развивать.

IBM. Gartner характеризует IBM как вендора, имеющего широкие, но логически запутанные продуктовые линии. В связи с этим, решения IBM трудно продаются.

Endeca. В обзоре Gartner отмечается, что Endeca является самым известным решением для структурированных данных, но не для неструктурированных данных.

Exalead. Преимущества решения проявляются в больших внедрениях. Gartner отмечает такие характеристики решения, как удобный интерфейс, позволяющий разработчикам приложений беспрепятственно вносить изменения и улучшения, тем самым уменьшая неопределенность при выдаче результатов, а также эффективное направление социального поиска, которое улучшает обмен информацией пользователями при поиске.

Oracle. Gartner оценивает позиции Oracle как перспективные (что в рамках данного рейтинга является низшей оценкой). По оценке Gartner продукту Oracle не хватает видения и фокусировки на свою технологию поиска. Oracle определенно не лучший в своем классе. Более мелкие вендоры SBA имеют ту же позицию на рынке поисковых приложений.

Среди небольших поставщиков Gartner выделяет Expert System, Fabsoft, Isys, Polyspot и Sinequa.
Expert System и Fabsoft сконцентрировались на своих нишах рынка, Isys менее известна, а Polyspot и Sinequa едва встречаются на рынке.

С полным текстом исследования можно познакомиться на сайте Gartner